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Tópico: Mercado Pago segurando meu dinheiro

  1. #1
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    Mercado Pago segurando meu dinheiro

    Ola Pessoal

    Tenho acompanhado o forum e tem achado muita coisa que realmente tiram minhas duvidas e tambem acho ferramentas uteis para impulsionar minhas vendas. Estou com um problema e queria a opiniao de voces.
    Atualmente so ando vendendo no Mercado livre mesmo, viajo sempre a Orlando e trago coisas para postar. Na minha ultima venda tive um problema, um vendedor comprou um iphone 5 e retirou em maos, como havia pagao via Mercado pago eu pedi pra ele assinar o "recibo de entrega pessoal".
    Passou uns dias o comprador abriu uma reclamacao pedindo o dinheiro de volta, enviei o comprovante de retirada pro Mercado pago e depois de 3 dias iriam me dar a resposta. isso ja faz uma semana e ate hoje meu dinheiro ta retido e eles nao me respondem. Tem algum lugar que devo denuncair eles? Ficaria muito grato se alguem me ajudasse.

    Reclamação: #94719862
    O nome da representante e Ingrid Souza.

  2. #2
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    Amigo o jeito é sentar e esperar rss, tenho uma mediação aberta desde o dia 14/08 e até hoje (1 mês depois) a mediação não foi encerrada pelo MP.Sendo que o comprador já recebeu o pedido e qualificou positivamente.Já entrei em contato diversas vezes com aquelas "atendentes robô" e nunca obtive sequer uma resposta.

  3. #3
    Senior Member Avatar de lucasfong
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    santos
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    usar métodos de pagamento é a maior furada nego sempre quer da uma de esperto e abre disputa o jeito é vender somente com maquina da Cielo

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