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Tópico: Pacote Conferido a mais de 3 meses - Onde reclamar?

  1. #1
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    Pacote Conferido a mais de 3 meses - Onde reclamar?

    Oi Pessoal?

    Espero que alguém por aqui possa me ajudar.

    Tenho 2 pacotes, 1 comprado no dealextreme e outro no focalprice que já estão como "Conferido" no Brasil a 2 meses e 3 meses respectivamente.

    Para o pacote do focalprice, que se encontra como conferido a mais de 3 meses, abri um RMA no site e me disseram para tentar contatar a alfândega e ver por onde anda o pacote.

    A pergunta é: Alguém sabe onde reclamar isso? Se tem algum telefone ou site para abrir um chamado ou algo do gênero?

    Obrigado

  2. #2
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    Re: Pacote Conferido a mais de 3 meses - Onde reclamar?

    Entre no site dos correios e faça a reclamação.
    Nada conhecemos, mas tudo descobrimos.

  3. #3
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    Re: Pacote Conferido a mais de 3 meses - Onde reclamar?

    Fala Glauber,

    Entrei no site dos correios, só que para abrir uma reclamação lá você tem que ter o nome do remetente, endereço do remetente, etc etc do remetente ou seja, como eu vou saber isso?

  4. #4
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    Re: Pacote Conferido a mais de 3 meses - Onde reclamar?

    Entra em contato com seu fornecedor e pede esses dados a ele.

  5. #5
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    Re: Pacote Conferido a mais de 3 meses - Onde reclamar?

    Citação Postado originalmente por fdutra82
    Entra em contato com seu fornecedor e pede esses dados a ele.

    Foi o que eu fiz, pedi esses dados para eles no ticket.

    Cacete que burocracia caraio

  6. #6
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    Re: Pacote Conferido a mais de 3 meses - Onde reclamar?

    Quem disse que não dá trabalho! Faça valer seus direitos.
    Nada conhecemos, mas tudo descobrimos.

  7. #7
    Acesso ao Clube Avatar de fernandess
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    Re: Pacote Conferido a mais de 3 meses - Onde reclamar?

    Sem querer te desanimar.. Mas a realidade é essa... FOI ROUBADO PELOS AMARELINHOS.

    Pode esquecer que esses já não aparecem mais.
    Vai abrir uma reclamação nos correios e vão te informar que sua encomenda foi extraviada e blá blá blá...
    Quem tem direito ao reembolso é o remetente, e como a maioria declara um valor muito abaixo do real.. Já sabe

    Sua única chance é tentar negociar com os vendedores, os problemas que tive como o seu, ainda bem que os vendedores me enviaram novamente..

  8. #8
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    Re: Pacote Conferido a mais de 3 meses - Onde reclamar?

    o amigo depois desses meses recebeu a encomenda?

  9. #9
    Member Avatar de mikmatec
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    Re: Pacote Conferido a mais de 3 meses - Onde reclamar?

    Citação Postado originalmente por fabianonetto
    Oi Pessoal?

    Espero que alguém por aqui possa me ajudar.

    Tenho 2 pacotes, 1 comprado no dealextreme e outro no focalprice que já estão como "Conferido" no Brasil a 2 meses e 3 meses respectivamente.

    Para o pacote do focalprice, que se encontra como conferido a mais de 3 meses, abri um RMA no site e me disseram para tentar contatar a alfândega e ver por onde anda o pacote.

    A pergunta é: Alguém sabe onde reclamar isso? Se tem algum telefone ou site para abrir um chamado ou algo do gênero?

    Obrigado
    A Nova pergunta é: Solucionou o seu problema?
    Informe para nós.

    Tudo de Bom.
    \o_ ___MikmaTeC___ _o/

  10. #10
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    Re: Pacote Conferido a mais de 3 meses - Onde reclamar?

    eu estou com mais de 15 problemas assim , eu estou esperando porque a burocracia é muita

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