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Tópico: 2 mercadoria mesmo n° de rastreio

  1. #1
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    2 mercadoria mesmo n° de rastreio

    fiz a compra de uma mercadoria ,e me mandaram em 2 pacotes,
    mas os 2 pacotes tem o mesmo n° de rastreio ,isso e normal ,nao teria que ser um numero
    para cada mercadoria.obrigado.o engracado e que so entragaram um pacote ,to esperando pelo outro.

  2. #2
    Acesso ao Clube Avatar de Pedro Vitor
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    Re: 2 mercadoria mesmo n° de rastreio

    Vish amigo,

    Se é o mesmo código, então é o mesmo pacote. Não existem 2 pacotes com o mesmo número. Recomendo entrar em contato com o fornecedor que fez isso com você e abrir uma disputa imediatamente.

    Abraços!
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  3. #3
    Super Moderador Avatar de Ajdesouza
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    Re: 2 mercadoria mesmo n° de rastreio

    Tem certeza que nao veio tudo no primeiro pacote?
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  4. #4
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    Joao , estou com o mesmo problema .
    O vendedor da Aliexpress insiste em dizer que enviou os produtoes e 2 pacotes , mas tem o mesmo numero de rastreio .
    A encomenda chegou pra voce ?

  5. #5
    Senior Member Avatar de saulobaptista
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    Amigo provavelmente ele postou tudo junto por isso informou o mesmo código, isso já aconteceu comigo, fiz 2 compras com 5 camisas cada e o abençoado envio tudo junto. graças a Deus recebi sem taxa,porém entrei em contato e informei que as compras foram separadas e por isso deveriam ser postadas individualmente e se fosse taxado iria querer meu dim dim de volta.
    Os seus produtos são de grande volume?
    Os maus também envelhecem.

  6. #6
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    Acabou de acontecer isso comigo, to p*** da vida com a p**** do chines, comprei 2 produtos iguais porem fiz 2 pedidos diferentes em data diferentes. Mandei uma msg bem desaforada perguntando o porque ele fez isso e se eu for taxada ele vai pagar.

    Comprei 2 miracurl US$49 cada, a chance de ser taxada com 1 ja e' alta, imagina 2 no mesmo pacote. Que raiva!!! Voces acham que devo abrir disputa logo ou devo esperar o abencoado me responder (acho que nao vai porque antes de finalizar a compra fiz algumas perguntas e ele nao respondeu)? O vendedor possui 96,3% e 4 diamantes.

  7. #7
    Senior Member Avatar de Taxinha
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    Ochente, mano! Eu tô com o mesmo probleminha, probleminha não, problemão, são dois ZTE V967s no valor de 228,00 dolinhas e já está com quase dois meses e nunca consegui rastreá-los!

  8. #8
    Administrador Avatar de ECJ
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    Citação Postado originalmente por joaogame Ver Post
    fiz a compra de uma mercadoria ,e me mandaram em 2 pacotes
    Não entendi direito. "1" mercadoria em "2" pacotes??? O título do tópico diz "2" mercadorias. Mas como já foi dito, isso é impossível. Se você já recebeu 1 pacote e não veio tudo, certamente te passaram a perna.

    Citação Postado originalmente por Taxinha Ver Post
    Ochente, mano! Eu tô com o mesmo probleminha, probleminha não, problemão, são dois ZTE V967s no valor de 228,00 dolinhas e já está com quase dois meses e nunca consegui rastreá-los!
    Amigo, cuidado com o off-topic. Este tópico é sobre 2 pacotes com mesmo código de rastreamento. Não tem nada a ver com seu problema.

    Evite punições e advertências: Regras Gerais do Importa Brasil



  9. #9
    Member Avatar de fininhosp
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    Re:

    Bom amigo, se você recebeu 1 pacote e todos os produtos não estão nele , de duas uma : Ou o vendedor se enganou ao enviar o código de rastreio, ou ele realmente te enganou !!!

    Isso é relativamente simples de resolver :

    1. Entre em contato com o vendedor, e indague-o sobre o ocorrido , tente ser objetivo porque chinês tem mania de não entender nada (nessa mensagem, de forma educada , informe o ocorrido e peça o número de rastreio correto).

    1.1. Se em 3 dias ele não te responder ou dar a típica resposta automática de que este é o código de rastreio (supondo que você tenha utilizado o paypal), não pense duas vezes e Abra Uma Disputa !!!

    1.1.2. Ao abrir a disputa, informe que o produto não foi entregue e o código de rastreio é o mesmo de outra compra (informe as 2 transações na mensagem).

    1.1.3. Se, mesmo na disputa, o vendedor insistir que o código de rastreio é o informado, simplesmente reforçe a informação da primeira mensagem, e acrescente a solicitação de reembolso caso o vendedor não informar o código de rastreio correto.

    1.1.4. Se mesmo assim o vendedor responder que o código está correto ou tentar enrolar, não pense 2 vezes : escale a disputa para uma reclamação, informando que o vendedor informou o mesmo código de rastreio em 2 transações diferentes, e que você já recebeu o produto com este código de rastreio, mas falta receber a outra parte do produto, que deveria vir no outro código de rastreio que é o mesmo desta encomenda (informe as transações)... Dificilmente você não será reembolsado, pois um vendedor não pode informar o mesmo código de rastreio para 2 transações diferentes.

    1.2. Caso o vendedor informe o código de rastreio correto, verifique-o para ver se está tudo no prazo, se estiver, é só aguardar até o prazo limite que é de seu costume... caso dê algum problema, é o velho procedimento da disputa como você já deve estar habituado.

    Boa sorte
    Última edição por fininhosp; 14/02/2017 às 14:28.

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