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Tópico: Amazon não libera a minha compra

  1. #11
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    Citação Postado originalmente por delton1985 Ver Post
    Envie para amazon do BRASIL, minha conta só foi desbloqueada quando enviei para ele, entre em atendimento e converse com eles.
    Mandei email mas eles não respondem.

    Você enviou foi a sua fatura? Me voltaram um email agora pedindo alem da fatura os 2 últimos dígitos do cartão, já tinha na fatura, mas mandei meu cartão pra eles também.

  2. #12
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    Citação Postado originalmente por juniorreis Ver Post
    Mandei email mas eles não respondem.

    Você enviou foi a sua fatura? Me voltaram um email agora pedindo alem da fatura os 2 últimos dígitos do cartão, já tinha na fatura, mas mandei meu cartão pra eles também.
    Mandei apenas o extrato, demoraram uns 3 dias para mim responder.

  3. #13
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    Cara, isso já aconteceu comigo e eu não consegui resolver por e-mail. Entre em contato com a Amazon Brasil pelo e-mail ajuda-amazon@amazon.com.br e questione-os sobre isso. Eles vão ajudar sobre como proceder.

  4. #14
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    Citação Postado originalmente por will90 Ver Post
    Cara, isso já aconteceu comigo e eu não consegui resolver por e-mail. Entre em contato com a Amazon Brasil pelo e-mail ajuda-amazon@amazon.com.br e questione-os sobre isso. Eles vão ajudar sobre como proceder.
    obrigado, vou fazer isso

  5. #15
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    A Amazon está enviando qualquer coisa para o Brasil ?

  6. #16
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    Citação Postado originalmente por demus Ver Post
    A Amazon está enviando qualquer coisa para o Brasil ?
    Não. Tem que verificar na hora de finalizar a compra.

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  7. #17
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    Acredito que não tenha solução

    De ontem a noite pra hoje recebi 3 emais da amazon:

    Your Amazon.com order cannot be shipped
    Ontem, 22:20
    Please send the information below to our secure fax line:

    -- A copy of your statement for the payment card that you used, including the billing address.
    -- The last two digits of the payment card.
    -- Your name, phone number, and email address.

    Hoje outros 2:

    Your Amazon.com order cannot be shipped
    Hoje, 12:47
    We have not been able to confirm the billing details for your card MasterCard ending in 27. Please contact the card issuer and have them send the information below to our secure fax line:

    -- The billing name and address that you registered to the card.
    -- The last two digits of the payment card.

    -------

    Your Amazon.com account
    Hoje, 15:19
    We could not confirm your information because your fax is incomplete. You will not be able to access your account or place orders with us until we confirm your information.

    Please send this information to our secure fax line:

    -- A copy of your statement for the payment card that you used, including the billing address.
    -- The last two digits of the payment card.
    -- Your name, phone number, and email address.

  8. #18
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    Já tentei pela amazon BR como falaram aqui mas nada, sempre mandam email pedindo o fax, falando que o fax ta incompleto, sendo que mandei certinho

  9. #19
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    Já resolvi problemas comprando na Amazon pelo chat online deles, usando o velho e bom Google tradutor!

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