Roubo PagSeguro R$232.00

**alvescbatec** · 13/10/2016, 11:28

Recebi um email do pagseguro dizendo que minha compra foi efetuada com sucesso, mas o detalhe é que não fiz nenhuma compra pelo pagseguro, pois a minha conta é apenas para recebimento da loja virtual, liguei no pagseguro eles me disseram que não podem fazer muita coisa a respeito, disseram que alguem deve ter usado a minha senha, pra começar os unicos que sabem a senha sou EU e o pagseguro, puxei um extrato foi efetuado uma compra no valor de R$ 232.00 utilizando o meu saldo no pagseguro, essa compra foi feita no site do peixe urbano, e um detalhe interessante foi que a compra foi efetuada as 18:54 do dia 12/10/2016 e o valor foi liberado no mesmo minuto da compra para o vendedor do peixe urbano, questionei isso com o pagseguro me disseram que quando efetua uma compra com saldo da conta do pagseguro o dinheiro cai automaticamente na conta do vendedor sem a possibilidade de estorno ou reclamação, ou seja a segurança de 14 dias para abrir uma disputa não serve para nada(levando em conta que se foi uma compra eu poderia ates abrir uma disputa, mas isso não é possivel segundo eles). Eles pediram pra eu aguardar 10 dias, que iriam entrar em contato comigo, porem pesquisei na net e muita gente teve esse problema, e sem solução. Será que meu R$ 232,00 viraram poeira cosmica ? alguem ja passou por isso com o pagseguro?

**TX115** · 13/10/2016, 12:25

Se eles não resolverem, primeiramente faça uma queixa na delegacia, pois ocorreu um crime. Depois entre com uma ação no Juizado Especial Cível (provavelmente antes mesmo da audiência eles vão entrar em contato contigo querendo fazer acordo).

**rugal** · 13/10/2016, 16:23

Postado originalmente por alvescbatec

... não fiz nenhuma compra pelo pagseguro, pois a minha conta é apenas para recebimento da loja virtual, liguei no mercado pago ...

Pagseguro, Mercadopago?

**alvescbatec** · 13/10/2016, 18:16

valew vou editar é pagseguro

**thiagosjc** · 13/10/2016, 21:26

Amigo, o que acontece é o seguinte, muitas pessoas fazem o cadastro em algum site virtual utilizando a mesma senha sempre. Esse site virtual pode ter alguma falha e o banco de dados é acessado e os dados são copiados (ilegalmente). Talvez esse seja o seu caso..
Conhecendo o Pagseguro, o melhor caminho para reaver o seu dinheiro, é procurando o Juizado Especial. Eu tive minha conta bloqueada durante aproximadamente 6 meses. Não acredite nesses prazos que eles informam, é tudo conversa para ganhar tempo! Boa sorte!

**alvescbatec** · 14/10/2016, 12:41

Postado originalmente por thiagosjc

Amigo, o que acontece é o seguinte, muitas pessoas fazem o cadastro em algum site virtual utilizando a mesma senha sempre. Esse site virtual pode ter alguma falha e o banco de dados é acessado e os dados são copiados (ilegalmente). Talvez esse seja o seu caso..
Conhecendo o Pagseguro, o melhor caminho para reaver o seu dinheiro, é procurando o Juizado Especial. Eu tive minha conta bloqueada durante aproximadamente 6 meses. Não acredite nesses prazos que eles informam, é tudo conversa para ganhar tempo! Boa sorte!

Realmente não acredito que irão resolver, já consultei um advogado, ele pediu para juntar todos os emails e esperar o prazo caso não resolva nada é ação judicial neles com certeza.

**LuizCDE** · 15/10/2016, 10:32

Postado originalmente por alvescbatec

Recebi um email do pagseguro dizendo que minha compra foi efetuada com sucesso, mas o detalhe é que não fiz nenhuma compra pelo pagseguro, pois a minha conta é apenas para recebimento da loja virtual, liguei no pagseguro eles me disseram que não podem fazer muita coisa a respeito, disseram que alguem deve ter usado a minha senha, pra começar os unicos que sabem a senha sou EU e o pagseguro, puxei um extrato foi efetuado uma compra no valor de R$ 232.00 utilizando o meu saldo no pagseguro, essa compra foi feita no site do peixe urbano, e um detalhe interessante foi que a compra foi efetuada as 18:54 do dia 12/10/2016 e o valor foi liberado no mesmo minuto da compra para o vendedor do peixe urbano, questionei isso com o pagseguro me disseram que quando efetua uma compra com saldo da conta do pagseguro o dinheiro cai automaticamente na conta do vendedor sem a possibilidade de estorno ou reclamação, ou seja a segurança de 14 dias para abrir uma disputa não serve para nada(levando em conta que se foi uma compra eu poderia ates abrir uma disputa, mas isso não é possivel segundo eles). Eles pediram pra eu aguardar 10 dias, que iriam entrar em contato comigo, porem pesquisei na net e muita gente teve esse problema, e sem solução. Será que meu R$ 232,00 viraram poeira cosmica ? alguem ja passou por isso com o pagseguro?

De seguro não tem nada. Eles ficam com o dinheiro dos clientes por 14 dias ganhando em aplicações financeiras com desculpa que é para segurança, e quando realmente acontece algo eles tiram o corpo fora.

**nataliaamaral** · 15/10/2016, 16:20

Aconteceu o mesmo comigo e no fim, perdi o dinheiro =/

**LuizCDE** · 16/10/2016, 22:19

Postado originalmente por nataliaamaral

Aconteceu o mesmo comigo e no fim, perdi o dinheiro =/

Comigo também, sorte que só estava testando o serviço

Uma dica para quem precisa usar o serviço para compras e tiver problemas com vendedores: esquece o atendimento, eles só vão tentar ganhar tempo, liga direto para a operadora do cartão e abra uma queixa de operação não autorizada. O problema pode ser resolvido em minutos.

E nunca deixe saldos em sua conta PagInseguro

**alvescbatec** · 21/10/2016, 15:18

Venho aqui para relatar que o dinheiro roubado da minha conta no pagseguro foi devolvido para minha conta hoje, 8 dias apos ele ter sido retirado indevidamente, to mega feliz porque ja tava dando como perdido esse valor, pois com tanta reclamação na internet do mesmo caso que o meu, mas felizmente tudo deu certo graças a Deus, fica uma dica ai galera não deixem nenhum valor no pagseguro porque seguro só tem o nome.