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Tópico: encomenda cara enviada dos EUA foi roubada, existe como entrar na justiça?

  1. #1
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    encomenda cara enviada dos EUA foi roubada, existe como entrar na justiça?

    O que dá pra fazer?
    Liguei pra uma agência que me mandou ligar prum telefone mais geral dos correios.

    O que eles costumam oferecer, se é que oferecem?

    E na justiça, tem amaparo legal?

  2. #2
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    Citação Postado originalmente por ron Ver Post
    O que dá pra fazer?
    Liguei pra uma agência que me mandou ligar prum telefone mais geral dos correios.

    O que eles costumam oferecer, se é que oferecem?

    E na justiça, tem amaparo legal?
    Se foi algo comprado em algum site com proteção, como Ebay por exemplo, a primeira coisa é abir disputa pois o remente tem que acionar o seguro (se ele não enviou com seguro, problema é dele).

    Sinceramente não sei como proceder aqui pois felizmente nunca tive uma encomenda internacional roubada. E as que envio são sempre com seguro. Mas creio que, caso os Correios estejam alegando "assalto ao carteiro" ou coisa parecida, a primeira coisa é exigir a cópia boletim de ocorrência na agência responsável pela entrega. Se eles se negarem a fornecer essa prova, aí sim você talvez possa entrar também com uma ação pela ausência de comprovação em si pois, caso contrário, eles vão alegar que a encomenda pertence ao remetente. Mas, como já disse, não sei bem como proceder nesses casos.

    Evite punições e advertências: Regras Gerais do Importa Brasil



  3. #3
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    não. Redirecionador que mandou pra mim. Declarou bem menos do que vale.

  4. #4
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    Redirecionador daqui do forum ? Se for acho que seria importante alertar a todos !

  5. #5
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    não. Redirecionador que mandou pra mim. Declarou bem menos do que vale.
    Esse que é o problema de declarar abaixo do que vale a fim de pagar menos impostos pois em caso de extravio e roubo vc recebe pelo que declarou, se declarou $1000 como $20, vai receber $20 dos correios e isso caso tenha seguro... mas em todo caso tenho 98% de certeza que já tem um seguro de $50,00 embutido pela USPS para qualquer encomenda.

  6. #6
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    Hummm, usou redirecionador e declarou valor inferior ao real? Lascou-se.

    Até que a encomenda seja entregue, ela pertence ao remetente e a indenização é paga para quem remeteu o pacote. Vai demorar uns 2 meses, mas a indenização será paga ao redirecionador (se ele fez seguro sobre o valor declarado).

    Talvez possas processar os Correios apenas por dano moral, porque pelo dano material (custos dos produtos oficialmente declarado) eles vão ressarcir o remetente. Conheço gente que já fez isso alegando que o produto era um presente para a mãe e tentava receber indenização por danos morais. Como no caso deste meu amigo foi um assalto ao carteiro, o juiz considerou que os Correios não teve culpa nenhuma e julgou improcedente a ação. Se a mercadoria tivesse desaparecido lá dentro dos Correios (famoso "Não encontrado no fluxo postal") talvez tivesse sucesso, mas quando é assalto ao carteiro ou carro dos Correios a chance de ser indenizado é mínima (e realmente os Correios não podem andar com escolta armada para entregar as mercadorias).

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