Resultados 1 a 10 de 20

Tópico: Comprador Abre Disputa no Paypal

Visão do Encadeamento

Post Anterior Post Anterior   Próximo Post Próximo Post
  1. #1
    Acesso ao Clube
    Data de Ingresso
    Jul 2012
    Localização
    Brasil
    Posts
    399
    Peso da Avaliação
    8

    Comprador Abre Disputa no Paypal

    Galera, um cliente mal intencionado fez 4 pagamentos, e abriu 3 disputas no paypal alegando que não autorizou o pagamento.

    Fez de sacanagem ta na cara, pois fez 1 pagamento para cada produto e não os 4 de um vez.... e bloqueou somente 3... já aconteceu isso com alguém ?? o que devo fazer pra que seja encerrada ao meu favor ?? me ajuda pessoal pfv...

    Veja o aviso do pag seguro.

    Motivo da disputa: Pagamento não autorizado
    Motivo: Pagamento não autorizadoChargeback
    Detalhes do status: O comprador apresentou um estorno à empresa de cartão de crédito indicando que não autorizou o pagamento.
    A empresa de cartão de crédito estornou o pagamento, e nós aplicamos uma retenção temporária aos fundos enquanto analisamos este caso. Se esta transação tiver cobertura contra pagamentos não autorizados, suspenderemos a retenção temporária e restituiremos os fundos à sua conta. Se a transação não for qualificável, devolveremos os fundos ao comprador ou ao proprietário por direito.
    Para que esta transação tenha cobertura contra pagamentos não autorizados, forneça um comprovante de que você enviou o item através de uma transportadora aprovada para o endereço que consta na página Detalhes da transação.
    Se o item não for tangível, esta transação não será qualificável para proteção contra pagamentos não autorizados. No entanto, dependendo das informações que você nos fornecer, talvez possamos ajudá-lo a recuperar os fundos por meio da disputa do estorno junto à empresa de cartão de crédito. Forneça-nos informações sobre seu caso. Nós o avisaremos se pudermos disputar o estorno com a empresa de cartão de crédito.
    Responda em até 10 dias. Clique em Solucionar reclamação agora para continuar.


    Se o comprador diz que o pagamento não foi autorizado então ele deve enviar os produtos recebidos de volta pra min pra eu estornar ao valor, certo ? pois se ele não autorizou o pgto ele não pode ficar com os produtos.. ? certo ? ou devo enviar os comprovantes de envio que foi feito pelos correios ? alguma coisa que tenha a assinatura de que ele recebeu ?

    o complicado é que ele fez 4 pgtos 1 para cada produto, sendo que 3 foram aprovados no mesmo dia então enviei 3 produtos no mesmo pedido.


    Abraço
    Última edição por Juninho C.G; 13/05/2014 às 08:05.

Tópicos Similares

  1. Disputa no Paypal
    Por flaviocross no fórum Pagamento
    Respostas: 5
    Último Post: 28/03/2014, 09:26
  2. Sou Comprador!!!
    Por Achajr no fórum Apresentação
    Respostas: 3
    Último Post: 03/09/2013, 18:42
  3. Respostas: 20
    Último Post: 24/05/2013, 11:31
  4. Dúvida Paypal e Disputa
    Por ImporTrading no fórum Pagamento
    Respostas: 3
    Último Post: 11/04/2013, 16:27
  5. Dealextreme - Comprador Assiduo
    Por Panthro no fórum Sites - Fornecedores
    Respostas: 32
    Último Post: 07/09/2012, 21:24

Marcadores

Permissões de Postagem

  • Você não pode iniciar novos tópicos
  • Você não pode enviar respostas
  • Você não pode enviar anexos
  • Você não pode editar suas mensagens
  •