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Tópico: [TUTORIAL] 5 PASSOS PARA CONSEGUIR CLIENTES E VENDAS NA SUA LOJA VIRTUAL

  1. #1
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    Talking [TUTORIAL] 5 PASSOS PARA CONSEGUIR CLIENTES E VENDAS NA SUA LOJA VIRTUAL

    Olá pessoal,

    Meu nome é Newton e trabalho como Gerente de Vendas e Marketing na Outlet Griffes.
    Sou anunciante aqui no Fórum e na semana passada percebi uma necessidade de alguns usuários em receber informações para desenvolver melhor suas estratégias de Marketing e Vendas seja na Internet ou em loja Física.

    Pois bem , tenho estudado bastante sobre este assunto e testado NA PRÁTICA várias técnicas e métodos que trazem RESULTADOS muito satisfatórios.

    Acredito que seja meu DEVER compartilhar GRATUITAMENTE e sem segundas intenções, conteúdo ÚTIL para auxiliar os amigos, clientes e parceiros.

    Em breve irei organizar essas informações aqui postadas em um BLOG para facilitar o acesso também.

    Ressalto que a maior parte do conteúdo que irei compartilhar é fonte de pesquisa e estudo que faço constantemente a respeito desse assunto em cursos, webnários, fóruns , blogs, livros, vídeo aulas , etc...

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    Neste primeiro tópico vou falar dos 5 PASSOS PARA CONSEGUIR CLIENTES E VENDAS NA SUA LOJA VIRTUAL

    VENDER é a coisa mais desejada pela vasta maioria dos donos de Loja Virtual e Anunciantes em geral . E justamente essa é a grande barreira que deixa muita gente sem dinheiro e faz com que desistam em pouquíssimo tempo. Como obter mais VENDAS NA INTERNET é a grande dúvida que as pessoas tem e isso ninguém nunca revelará (ou pelo menos não todos os segredos).

    Pense comigo, será que os grandes “mestres e gurus de vendas” contam seus maiores segredos em cursos ou treinamentos? Se contassem, com certeza seriam ultrapassados pela grande maioria das pessoas. O que eles falam é uma pequena parte de um todo que realmente faz a diferença. A melhor maneira de aprender a Gerar Vendas na Internet é estudando e testando.

    Alguns dizem : "É muito complicado vender na Internet!"

    Será que é complicado mesmo?

    O mais engraçado é que nós temos a tendência de complicar coisas fáceis. Fazendo isso, parece que tudo precisa de um esquema mirabolante para funcionar. A verdade é que precisamos apenas de lógica, não de fluxogramas enormes.

    Veja o dinheiro, por exemplo, é um assunto extremamente simples. No entanto, todo mundo o trata como algo complexo. Dinheiro é apenas um pedaço de papel que serve para troca (falando cruamente). Você dá 1 real para o atendente do mercado e o atendente te deixa sair do mercado com um pacote de balas. Mas, e se ao invés de comprar um pacote de balas você juntar um pouco mais de dinheiro e financiar a produção de balas para vender? Além de você ter seu próprio pacote de balas “de graça”, terá também um produto que os outros procurarão para trocar suas moedas e gerar dinheiro para você.

    Se você parar para pensar no parágrafo anterior, será muito simples entender como se ganha dinheiro. Um livro muito bacana que eu recomendo é “O Homem Mais Rico da Babilônia” (que serviu como base para que Robert Kiyosaki criasse a série “Pai Rico, Pai Pobre”).

    Bom, nas Vendas pela Internet acontece a mesma coisa. Parece que é difícil conseguir, mas na verdade somos nós que complicamos. Ao ler um bilhão de estratégias diferentes utilizadas por centenas de pessoas, tendemos a achar tudo muito complicado porque não aplicamos absolutamente nada do que aprendemos. Isso vai se tornando uma bola de neve: lemos, não aplicamos, achamos difícil; lemos, não aplicamos, achamos mais difícil ainda; lemos, não aplicamos, achamos impossível; desistimos

    O que fazer então para conseguir Vender na Internet ???????

    Existe um ciclo muito bom para conseguir vendas e talvez você até considere os passos simples demais, mas a questão é que dá certo:

    Descubra por onde seu público alvo anda.
    Descubra o que eles querem comprar.
    Vá em busca deles, onde quer que estejam, e dê o que eles querem.
    Diga onde eles podem encontrá-lo.
    Capture o contato do seu público alvo e envie conteúdo útil e se relacione com ele através de E-mail, Sms, Whatsapp, Skype, etc...

    Agora sim você deve estar pensando “mas isso é simples demais, com certeza não funciona!” e pode querer visitar os sites dos “mestres das vendas” para se confortar atrás das táticas perfeitas deles.

    SEO, Adwords, Facebook Ads, tudo isso é muito importante (vamos falar sobre isso em outros tópicos), mas no final das contas tudo se resume a esses 5 passos básicos. E vou explicar cada um deles de maneira tão lógica que você vai ficar de queixo caído e comentar um milhão de vezes nesse tópico .

    1. Descubra por onde seu público anda


    Você concorda que seu público alvo/cliente já existe e está navegando neste momento na internet? Eles apenas não sabem que você existe, mas eles estão lá. Portanto, a primeira coisa que você tem que fazer é descobrir onde eles estão. Se você quer alcançá-los de uma maneira que vai muito além do técnicas para aparecer no Google e sites de busca, é você que tem que buscá-los.

    Pense comigo… Quando esperamos por uma mulher perfeita (ou homem, no caso das mulheres) para nos casar e vivermos felizes para sempre, temos consciência de que somos nós que temos que encontrá-las ou pensamos que ela irá bater em nossa porta qualquer dia desses nos convidando para sair?

    A mesma coisa acontece com a maioria dos vendedores na internet quando está atrás de clientes. Eles ficam em seus próprios sites e Lojas Virtuais esperando que o Google leve clientes para ele e que esses clientes cliquem, comentem e comprem, tudo ao mesmo tempo. Isso nunca vai acontecer!

    Tenha isso em mente: Corra atrás do seu cliente, senão seu site ou Loja Virtual não vai crescer e vender. Não dependa apenas do Google!

    Exercício:

    -> Saia já do seu Site ou Loja Virtual.
    -> Procure no Google pela sua principal palavra chave ( Ex: Camisetas Importadas, Bonés de Hip Hop, etc.)
    -> Visite sites de interação: Fóruns, revistas, canais do YouTube, podcasts, Grupos no Facebook, etc.
    -> Crie uma planilha no Excel, coloque o nome da primeira aba de “Origem” (apenas uma sugestão) e anote pelo menos 20 sites por onde o seu público anda.
    O que está esperando? Pare de ler esse post, resolve esse exercício agora mesmo e vai para o próximo passo. Se você quer clientes e vender mais, eu desafio você a fazer isso!

    2. Descubra o que eles querem


    Tenho certeza que você já conseguiu os 20 sites. Agora, perceba que em cada um deles existem comentários, sugestões, elogios, reclamações e principalmente dúvidas a respeito de algo. Fique atento e ligado ao que eles estão querendo. O que eles estão pedindo? Que tipo de conteúdo e informação gera mais comentários? O que eles estão comprando? O que eles não estão conseguindo comprar?

    Esse levantamento dos 20 sites você vai usar no próximo passo “Vá onde eles estão”. Nesse momento, você precisa interagir com pessoas que tenham a mesma dificuldade ou que possam opinar sobre o mesmo assunto que você encontrou nesses 20 sites.

    Por exemplo, se seu site é sobre moda masculina você pode procurar por grupos, comunidades e fóruns relacionados à moda masculina. Lá você vai fazer o exercício abaixo.

    Exercício:

    -> Não seja apenas um observador.
    -> Se estiver em um fórum, canal de vídeo, grupo ou comunidade, você pode fazer perguntas relacionadas ao seu nicho/mercado. É simples assim.
    -> Pergunte quais são as dificuldades do seu público, quais são seus maiores desejos, o que eles mais esperam ao comprar o produto de fulano de tal. Seja direto, sem enrolação, mas sempre seguindo as regras de cada local.
    -> Monitore as respostas e depois as anote em uma nova aba de sua planilha chamada de “Desejo” (apenas uma sugestão).
    -> Levante mais de 20 desejos (tenho certeza que tem muito mais do que isso em seu nicho/mercado)


    3. Vá onde eles estão


    Vamos recapitular:

    • Você tem uma lista com 20 sites onde algumas pessoas tem dúvidas, desejos, reclamações etc.
    • Você tem também uma lista com alguns desejos que as pessoas colocaram nas comunidades em que você perguntou.


    Agora você sabe exatamente onde está o seu público e sabe alguns dos maiores desejos deles. Nesse momento é preciso parar por um instante (ou por horas) e fazer o próximo exercício.

    Exercício:

    -> Responda a todas as perguntas das pessoas que estão interagindo nos 20 sites que você anotou na aba “Origem” da seguinte maneira: faça um post no seu site ou crie um E-mail, se tiver habilidade com essa ferramenta crie um vídeo e diga para essas pessoas que a pergunta/desejo dela é muito comum e que você está falando sobre isso em seu site (link para o site ou vídeo). Isso tudo deve ser feito seguindo as regras de cada canal e principalmente SEM FAZER SPAM (isso mancha sua imagem). Sua mensagem deve ser única para cada canal em que você postar.
    -> Publique, nesses 20 sites de interação e em outros que você encontrar, comentários/tópicos falando que muita gente procura resposta para X, Y e Z, mas não encontra na internet, por isso você está ajudando ( qualquer semelhança com este post é mera coincidência , rs). Nesse caso você não publica post ou vídeo , pois a resposta deve ser diretamente no site/fórum/grupo. Mas, no final você recomenda seu site para quem quiser acompanhar seu trabalho.

    4. Diga onde eles podem encontrá-lo


    Em cada uma de suas respostas, é necessário ressaltar o seu nome e link, pois as pessoas irão encontrá-lo através dele.

    Pense comigo… Se uma pessoa estava há uma semana com uma dúvida/necessidade e você foi a única pessoa que respondeu. O que ela vai fazer assim que ler a sua resposta? Com certeza ela visitará seu site para acompanhar seu conteúdo ou COMPRAR DE VOCÊ. Ora! Muita gente teve a oportunidade de ajudar, mas apenas você ajudou. Isso gera muita reciprocidade e clientes!

    5. Capture o contato e mande conteúdo útil


    Quando a pessoa teve a dúvida respondida, qual vai ser a primeira atitude dela ao visitar seu site ou Loja Virtual? Ela provavelmente se cadastrará em sua lista de Email para receber seu conteúdo ou novidades de sua loja frequentemente. Esse novo cliente/interessado não vai querer perder nenhuma de suas dicas/novidades , afinal você virou uma autoridade no assunto pois soube resolver ou ajudá-la a resolver uma necessidade/problema.
    PS* Se você ainda não sabe como capturar contatos ou criar uma lista de e-mail fique tranquilo(a) . Nas próximas postagens também irei tratar a respeito deste assunto.

    Observe essa imagem com um Esquema simples desses passos:

    ESQUEMA LOJA VIRTUAL.jpg

    Isso não é milagre!


    Com certeza esse método não é milagroso. Isso não vai fazer você realizar milhões de vendas da noite para o dia. Mas, pense que muitas pessoas tem dúvidas em comum e essas pessoas vão chegar à sua resposta. Ou seja, você ajudou uma pessoa e dezenas estão vendo isso e visitando sua Loja Virtual / Site. Ajuda gera autoridade!

    O que eu posso afirmar, sem sombra de dúvidas, é que a taxa de vendas nesse caso será extraordinariamente alta!

    Gostou desse post? Deixe seu comentário aqui embaixo e mãos à obra, afinal as coisas só acontecem quando você faz!

    Abraço!
    Newton Leão
    Outlet Griffes
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    Pergunta : Qual assunto que você sugere para o post da Próxima semana?

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    Fonte e Créditos: Anderson Chipak ( Escola Dinheiro) , texto adaptado por Newton Leão.

    Última edição por ClaudioRj; 11/03/2014 às 10:10.
    Atacado de Roupas Importadas e Nacionais.
    Visite nosso site: www.outletgriffes.com.br

  2. #2
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    Parabéns, Newton!

    Confesso que quando o original do Chipak foi publicado, recebi por e-mail, corri o olho no texto e não me dei conta da importância dos escritos.
    Com sua adaptação ficou claro que o que é ensinado, pode ser usado não só para produtos digitais, mas tbém para nossos produtos fisicos que comercializamos.

    Sucesso sempre!!

  3. #3
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    Muito bom o texto.. Conhecimento nunca é demais. vlw Newton
    Aprender com seus erros é a melhor forma de erguer um batalhão de um homem só !

  4. #4
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    tinha que ser o newtom kkkkkkkk cara muito firmeza...

  5. #5
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    Muito bom valeu Newton

  6. #6
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    Muito obrigado pela dica , aprendi muito com seu post.

  7. #7
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    Coloquei em discussão geral.

    Explicações perfeitas.
    SEO - Marketing Digital - Monetização - Backlinks - Blog Marketing Online

  8. #8
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    show newton!!!aguadando novo post obrigado.
    " se queremos o desenvolvimento espiritual a prática da paciência é essencial "

  9. #9
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    Newton !!
    Antes de tudo muito obrigado por ter dedicado um pouco do seu tempo para repartir conosco dicas tão valiosas.
    Muito interessante tudo que foi colocado só fiquei na dúvida no seguinte , você sempre coloca como nossa ferramenta de apresentaçao um site ou loja virtual e se formos autonomos , iniciando e querendo mostrar nossos produtos(sem ter ainda site ou loja virtual), tambem utilizaremos esses mesmos métodos ? adequando a nossa realidade ?
    Obrigado !!!

  10. #10
    Acesso ao Clube Avatar de andersontnk
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    boas dicas!
    Importar é bom, é legal, e é barato!

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