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Tópico: PlanetaShopping-Mercadoria entregue parcialmente

  1. #1
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    PlanetaShopping-Mercadoria entregue parcialmente

    Senhores ,

    Venho por meio deste abrir uma reclamação com o intuito de resolver essa pendencia com o Rodrigo santos, que teve alguns imprevistos na viajem e ficou faltando algumas mercadorias que segundo ele tava em falta.
    A politica da empresa em fazer a reembolso , quase não tem .
    A promessa de envio até o momento teve, porem ainda não foi enviado, nem dos produtos nem do valor , venho tentando amigavelmente receber o valor de volta sem sucesso , apenas promessa.
    Diante dessa situação solicito a mediação do fórum para resolver essa pendencia (meu ultimo recurso).

    Atenciosamente,

  2. #2
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    @PlanetaShopping, até 5 dias para resposta e até 30 dias para solução.

    Obs.: O anunciante também está sendo notificado sobre esta reclamação via e-mail.

    Att.

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  3. #3
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    Citação Postado originalmente por gustoaa2007 Ver Post
    Senhores ,

    Venho por meio deste abrir uma reclamação com o intuito de resolver essa pendencia com o Rodrigo santos, que teve alguns imprevistos na viajem e ficou faltando algumas mercadorias que segundo ele tava em falta.
    A politica da empresa em fazer a reembolso , quase não tem .
    A promessa de envio até o momento teve, porem ainda não foi enviado, nem dos produtos nem do valor , venho tentando amigavelmente receber o valor de volta sem sucesso , apenas promessa.
    Diante dessa situação solicito a mediação do fórum para resolver essa pendencia (meu ultimo recurso).

    Atenciosamente,
    Boa tarde,

    Caso esta sendo resolvido via whatsapp,As tentativas de resolver sempre vão ser de forma correta e amigável,
    Trabalhamos de uma forma que tudo seja resolvido,prazo passado para o mesmo agora é apenas aguardar.

    Att,

    Santos

  4. #4
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    Citação Postado originalmente por PlanetaShopping Ver Post
    Boa tarde,

    Caso esta sendo resolvido via whatsapp,As tentativas de resolver sempre vão ser de forma correta e amigável,
    Trabalhamos de uma forma que tudo seja resolvido,prazo passado para o mesmo agora é apenas aguardar.

    Att,

    Santos
    Boa Tarde,
    O Sr. Santos já respondia via whatsapp, porém agora mim deu um prazo de 15 dias para resolver.

    Obrigado pela mediação!

    Atenciosamente ,

  5. #5
    Junior Member
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    Citação Postado originalmente por gustoaa2007 Ver Post
    Boa Tarde,
    O Sr. Santos já respondia via whatsapp, porém agora mim deu um prazo de 15 dias para resolver.

    Obrigado pela mediação!

    Atenciosamente ,
    Senhores ,
    O rodrigo Santos que representa o PlanetaShopping o mesmo que informou que resolveria em 15 dias , passou e-mail com o anexo de comprovante de deposito no valor de 150,00 , o saldo devedor do mesmo comigo é 1154 restando ainda 1004,00 .
    Como assim , não entendi esse valor depositado em torno de 10% do valor que teria por obrigação de devolver ou enviar os produtos.
    Esses freteiros e assim começa bem mas depois....mais por não trabalhar com outras situações de perda ou roubo das mercadorias, ficando nós clientes com a promessa de receber.
    Foi assim com Jaque BR agora Planeta Shopping.
    Administradores do fórum como proceder nessa situação?

    Desde já agradeço a intermediação.

    obrigado.

  6. #6
    Junior Member
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    Ainda Estou aguardo a devolução do valor referente a mercadoria entregue parcialmente .
    No valor de 1154,00 apenas 150 foram devolvido.
    Planeta Shopping preciso dessa devolução o mais rápido possível.
    Atenciosamente.

  7. #7
    Junior Member
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    Ainda Estou aguardando a devolução do valor referente a mercadoria entregue parcialmente .
    Valor 1154,00 apenas 150 foram devolvido.
    Planeta Shopping preciso dessa devolução o mais rápido possível.
    Atenciosamente.

  8. #8
    Administrador Avatar de ECJ
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    Mediante denúncia feita pelo autor desta reclamação a respeito da não resolução da mesma dentro do prazo estabelecido nas regras, o usuário @PlanetaShopping foi suspenso. O mesmo está sendo orientado via e-mail a resolver a reclamação afim de remover a suspensão.

    Att.

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