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Preocupada

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  • Preocupada

    Comprei um aparelho celular pela Gearbest no dia 07/11/2018, enviaram o produto no dia 08/11/18 com o código de rastreio(BRexpress) KFYBR8110801662YQ. Desde então depois do dia 14/11/2018 não tem mais informações. Não recebi o aparelho ate hoje, sera que já esta perdido??

    KFYBR8110801662YQ

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    China
    QuickFish
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    2018-11-12 05:07
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    Me ajudem por favor!!

  • #2
    Postado originalmente por Tamiris Ver Post
    Comprei um aparelho celular pela Gearbest no dia 07/11/2018, enviaram o produto no dia 08/11/18 com o código de rastreio(BRexpress) KFYBR8110801662YQ. Desde então depois do dia 14/11/2018 não tem mais informações. Não recebi o aparelho ate hoje, sera que já esta perdido??

    KFYBR8110801662YQ

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    Me ajudem por favor!!
    Está bem atrasado, o normal é 5 dias e no final de ano estava demorando em torno de 15 dias.

    Entre em contato com a loja, para eles pedirem uma posição para a transportadora.



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    • #3
      Ta valendo a pena importar celulares importado da China? Vir num blog de notícias os Correios estão cobrando R$ 200,00 Reais para fazer homologação na Anatel e acho que ainda tem imposto dos 60% para pagar

      ???

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      • #4
        Postado originalmente por Tamiris Ver Post
        Comprei um aparelho celular pela Gearbest no dia 07/11/2018, enviaram o produto no dia 08/11/18 com o código de rastreio(BRexpress) KFYBR8110801662YQ. Desde então depois do dia 14/11/2018 não tem mais informações. Não recebi o aparelho ate hoje, sera que já esta perdido??

        KFYBR8110801662YQ

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        Me ajudem por favor!!
        Na ordem de compra da Gearbest já devem ter colocado um segundo número de rastreio começando com a letra L em substituição desse KY. Entre nas suas ordens e vc. Se não colocaram deve abrir um ticket(reclamação) para localizarem a encomenda.

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        • #5
          Postado originalmente por Tamiris Ver Post
          Comprei um aparelho celular pela Gearbest no dia 07/11/2018, enviaram o produto no dia 08/11/18 com o código de rastreio(BRexpress) KFYBR8110801662YQ. Desde então depois do dia 14/11/2018 não tem mais informações. Não recebi o aparelho ate hoje, sera que já esta perdido??

          KFYBR8110801662YQ

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          Me ajudem por favor!!
          Realmente já tem muito tempo, entre em contato com a GB para ver qual o problema. Como o colega falou acima, deve ter um código LX000000000XX no rastreio, tente confirmar.

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          • #6
            Você tá na mesma situação que a gente. Provavelmente perdeu:

            https://importabr.com.br/forum/showt...to-encaminhado

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            • #7
              infelizmente ... voce deveria se informar melhor pois depois dos 90 dias tem direito a reembolso total.. esta escrito nas normas de contrato do comercio internacional e tambem da gearbest... eu mesmo comprava muito deles mais depois da saida de uma pessoa conhecida de dentro da gearbest ficou ruim e eles sempre preferem enviar por compania mais barata e isso prejudica a chegada do pacote com segurança.

              seu numero de rastreio internacional depois na chegado no brasil seria LS813615075CH mas nem chegou a entrar no BR.

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              • #8
                Amigo minha encomenda é YC15674403701063, será que tem como eu ver o outro rastreio para acompanhar! O produto foi postado dia 03-09 e até agora nada, já abri ticket e fiz réplica diversas vezes eles pedem pra esperar e disseram que já entraram em contato com a transportadora, acha que já chegou ao Brasil?

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