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Não recomendo compras no DX

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  • Não recomendo compras no DX

    Pessoal,

    Sou usuário antigo no importabr e com muitos anos de experiência em importação (10 anos).

    Quero relatar a todos que infelizmente o DX hoje não é mais uma empresa confiável para se comprar produtos, hoje o DX enfrenta diversos problemas que não caracteriza o antigo DX que era muito responsável com seus clientes. Segue abaixo problemas usuais enfrentados no DX, na qual tira qualquer tipo de confiança na empresa.

    - Declaração de item em estoque sendo que na verdade não possui em estoque gerando atrasos de envio de 2 semanas.

    - O velho problema de informar que o produto foi enviado com numero de rastreio que só passa a funcionar de 1 a 2 semanas depois.
    RE404040213SE - Rastreamento dado no dia 31/10/2016 e até agora 09/11/2016 sem funcionar

    - Não responder reclamações ou dá respostas evasivas sobre os problemas.

    - Enviar produtos com algum tipo de defeito e não reconhecer (Tive problemas em duas oportunidades já).
    BV5000 - com tela touch descalibrada.
    Tablet chinês - Totalmente sem funcionalidade.

    Hoje em dia já não pode ser admitido este tipo de conduta em uma empresa velha conhecida no ramo de importações. Retira qualquer tipo de confiança.
    Me divirto importando, choro com os prejuízos, mas, no fim dá tudo certo.

  • #2
    Postado originalmente por Tomjon Ver Post
    Pessoal,

    Sou usuário antigo no importabr e com muitos anos de experiência em importação (10 anos).

    Quero relatar a todos que infelizmente o DX hoje não é mais uma empresa confiável para se comprar produtos, hoje o DX enfrenta diversos problemas que não caracteriza o antigo DX que era muito responsável com seus clientes. Segue abaixo problemas usuais enfrentados no DX, na qual tira qualquer tipo de confiança na empresa.

    - Declaração de item em estoque sendo que na verdade não possui em estoque gerando atrasos de envio de 2 semanas.

    - O velho problema de informar que o produto foi enviado com numero de rastreio que só passa a funcionar de 1 a 2 semanas depois.
    RE404040213SE - Rastreamento dado no dia 31/10/2016 e até agora 09/11/2016 sem funcionar

    - Não responder reclamações ou dá respostas evasivas sobre os problemas.

    - Enviar produtos com algum tipo de defeito e não reconhecer (Tive problemas em duas oportunidades já).
    BV5000 - com tela touch descalibrada.
    Tablet chinês - Totalmente sem funcionalidade.

    Hoje em dia já não pode ser admitido este tipo de conduta em uma empresa velha conhecida no ramo de importações. Retira qualquer tipo de confiança.
    Lamento por seu Problema com a DX ...
    para lhe ajudar estou aqui para dar seu Rastreamento.

    http://cor.to/8fz5

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    • #3
      O rastreio apareceu, conferi e apareceu aqui.

      Vi o título do tópico q logo entrei pra ver do que se trata, já comprei algumas vezes pela DX sem problemas (!) mas justamente foi de 2015 pra baixo.

      Lamentável que ela tenha caído na lista negra de compras no exterior, se eu for comprar nela dnv vou optar por algo barato.
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      • #4
        Lamentável mesmo, acho ridículo ter que entrar em contato e reclamar muito para ter uma solução.

        Enviado de meu K10000 usando Tapatalk
        Me divirto importando, choro com os prejuízos, mas, no fim dá tudo certo.

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        • #5
          Nem me assustem, comprei um celular top lá e tá em processo de tarifação, deve liberar essa semsna prá eu pegar e levar o talagaço da RF. Se o celular funcionar de boa, fico feliz.

          Tomara q não tenha surpresa no produto em função da DX. Eu comprei muito deles, mas faz uns 2 anos q não compro coisas mais caras de lá, espero não ter surpresas desagradáveis.

          Sent from my SM-T560 using Importa Brasil mobile app

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          • #6
            Bom dia pessoal!


            Compartilho com algumas situações do relato do Tomjon.

            - Já fiz uma compra nesse ano em que o produto não tinha em estoque, tive que esperar duas semanas para enviarem o produto.

            - Precisei resolver uma situação de uma mercadoria que retornou para eles, a única comunicação é por e-mail, e demoram para responder e dão respostas vagas.

            No mais, outras compras chegaram normalmente (enviei para China e para o Paraguai). A única vantagem(?) da DX é a do parcelamento, apesar dos preços serem um pouco maior que outros sites.

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            • #7
              Alguém sabe como eu faço para cancelar uma compra na Deal Extreme?

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              • #8
                Nossa..... bom saber, vou correr da DX.

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