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Status de rastreamento não atualiza.

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  • Status de rastreamento não atualiza.

    Boa noite galera!
    Bom, já comprei diversas coisas no exterior e esta é a primeira vez que isto acontece comigo. O status ficou parado em 'CHINA - CHINA Postado' desde 25/09/2012! Já tentei entrar em contatos com o Correios, mas tudo o que me disseram foi 'O produto sequer chegou no Brasil', o que é bem impossivel, já que se passaram uns 5 meses.
    Como proceder? Ainda há esperanças?
    Segue o código de rastreio: RA349223956CN
    Abraços!

  • #2
    Postado originalmente por nfelix Ver Post
    Boa noite galera!
    Bom, já comprei diversas coisas no exterior e esta é a primeira vez que isto acontece comigo. O status ficou parado em 'CHINA - CHINA Postado' desde 25/09/2012! Já tentei entrar em contatos com o Correios, mas tudo o que me disseram foi 'O produto sequer chegou no Brasil', o que é bem impossivel, já que se passaram uns 5 meses.
    Como proceder? Ainda há esperanças?
    Segue o código de rastreio: RA349223956CN
    Abraços!
    Entre em contato com a loja ou a pessoa que lhe enviou essa encomenda e solicite que ela abra uma reclamação com os Correios de origem.

    O extravio é bem provável, acho que vc não deveria ter esperado tanto tempo assim pra abrir reclamação. Pode ser que dificultem ou se recusem a fazer o reeembolso, mas isso depende das políticas de quem lhe enviou isso. Se for na DX, por exemplo, acho que não dariam mais assistência.
    Last edited by Link; 03/03/2013, 20:30.

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    • #3
      ja entregaram?

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      • #4
        tó nessa peleja ai também...
        ao menos ainda dá para entrar em dsiputa
        aliexpress.

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        • #5
          E eu to na dúvida com esse produto ai RB513584525CN ( está em chines, até então o rastreamento sempre estava em ingles. Não sei se é normal )

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          • #6
            Postado originalmente por nfelix Ver Post
            Boa noite galera!
            Bom, já comprei diversas coisas no exterior e esta é a primeira vez que isto acontece comigo. O status ficou parado em 'CHINA - CHINA Postado' desde 25/09/2012! Já tentei entrar em contatos com o Correios, mas tudo o que me disseram foi 'O produto sequer chegou no Brasil', o que é bem impossivel, já que se passaram uns 5 meses.
            Como proceder? Ainda há esperanças?
            Segue o código de rastreio: RA349223956CN
            Abraços!
            Eu estava com uma assim e, quando estava perto dos 60 dias de "Postado", fiz o seguinte:

            1) pedi para o vendedor estender o prazo. Observe que não foi disputa, apenas um e-mail educado dizendo que eu sabia que a culpa não era dele, e tal. Isso é importante para o vendedor ter boa vontade com vc. Abrir disputa, para vendedor bom, só queima o filme do Brasil e não resolve (disputa é só para o último caso com vendedor malandro, o que não é o caso quando vc sabe que ele fez a parte dele, pois está "Postado")

            2) abri P.I. no site dos Correios. 2 dias depois, recebi dos Correios a resposta-padrão de que o objeto não estava no Brasil e que deveria abrir reclamação no Correio de origem

            3) mandei e-mail para o vendedor pedindo para ele verificar lá no China Post. Ele respondeu que ia ver.


            Coincidência ou não, não sei se graças ao P.I ou á atuação do vendedor junto ao CP, o fato é que 5 dias depois das minhas providências a encomenda "reapareceu".


            15/08/2013 11:57 UNIDADE TRAT INTERNACIONAL PARANA - CURITIBA/PR Conferido
            Recebido/Brasil
            17/06/2013 09:15 CHINA - CHINA Postado


            Você deixou passar muito tempo. Mas tb tem gente que reclama depois de 10, 15 dias, e isso só atrapalha ainda mais os Correios, pois têm que manter funcionários respondendo à toa quando poderiam estar trabalhando para despachar mais rápido. Até 40 dias ainda dá para chamar de "normal" (na nossa triste realidade...). Acho que perto dos 50 dias é a hora certa de acender a luz vermelha.

            E estou convicta que, para as encomendas paradas em "Postado", o caminho certo é esse que eu usei, na educação, sem disputa.

            Comentário


            • #7
              O meu caso é o seguinte eu estou com uma encomeda conferida a 1 semana e meia sendo que ja recebi ela
              E outras duas ja fazem 2 semas que foram enviadas e não foram lançadas no sistema do correios nem como postadas china-brasil alguem ae da um help?

              Comentário


              • #8
                Então aqui ta assim, comprei um tenis dia 14 e desde então a informação que consta é Electronic Shipping Info Received. Não fala que já foi recebido na unidade nem nada, só isso. Sempre compro por priority e entre essa informação e o recebimento na unidade leva no máximo 2 dias. Já aconteceu issso com alguém? eu falo com o vendedor e ele fiz que já postou mas estou com medo.

                Comentário


                • #9
                  YE032764971CN

                  YE032776095CN

                  Pessoal, essas duas encomendas nunca deram informações de postagem desde que foram passadas (mais de 10 dias atras)

                  oque devo fazer? (EBAY)

                  Comentário


                  • #10
                    Postado originalmente por nfelix Ver Post
                    Boa noite galera!
                    Bom, já comprei diversas coisas no exterior e esta é a primeira vez que isto acontece comigo. O status ficou parado em 'CHINA - CHINA Postado' desde 25/09/2012! Já tentei entrar em contatos com o Correios, mas tudo o que me disseram foi 'O produto sequer chegou no Brasil', o que é bem impossivel, já que se passaram uns 5 meses.
                    Como proceder? Ainda há esperanças?
                    Segue o código de rastreio: RA349223956CN
                    Abraços!
                    infelizmente nada de rastreamento porem pode ser o tempo esperado de 5 meses tem dado algum problema e demorou a verificar o rastreio.
                    quando comprar verifique o rastreamento logo nos 10 dia depois da compra para iniciar...

                    Class

                    Comentário


                    • #11
                      To com uma encomenda que tb que já foi enviada faz uns 20 dias e não atualiza de jeito nenhum. Já entrei em contato com o vendedor e ele me falou que enviou a encomenda, que entrou em contato com os correios local para saber do meu pacote e até agora nada de atualizar. Já comprei do mesmo vendedor e não demorou tanto assim para atualizar não. Vou esperar mais uns 10 dias se não tiver atualização vou abrir uma disputa.

                      RI824806478CN

                      EDIT: Amecei abrir uma disputa pois o vendedor tava me enrolando e dias depois minha encomenda teve atualização rs
                      Last edited by Lipee; 16/03/2016, 19:25.

                      Comentário


                      • #12
                        Putz acontece comigo isso tbem, desde o dia 23 de Fevereiro aguardando mudar alguma coisa e nada.

                        Comentário


                        • #13
                          Postado originalmente por Lipee Ver Post
                          To com uma encomenda que tb que já foi enviada faz uns 20 dias e não atualiza de jeito nenhum. Já entrei em contato com o vendedor e ele me falou que enviou a encomenda, que entrou em contato com os correios local para saber do meu pacote e até agora nada de atualizar. Já comprei do mesmo vendedor e não demorou tanto assim para atualizar não. Vou esperar mais uns 10 dias se não tiver atualização vou abrir uma disputa.

                          RI824806478CN

                          EDIT: Amecei abrir uma disputa pois o vendedor tava me enrolando e dias depois minha encomenda teve atualização rs
                          Data Local Ação Detalhes
                          12/03/2016 15:02 CHINA CHINA CN Objeto postado -
                          13/03/2016 16:12 CHINA CHINA CN Objeto encaminhado Em trânsito para Unidade de Tratamento Internacional - BRASIL/BR

                          somente 03 dias BR ... tudo normal

                          Class

                          Comentário


                          • #14
                            Postado originalmente por class_cd2000 Ver Post
                            Data Local Ação Detalhes
                            12/03/2016 15:02 CHINA CHINA CN Objeto postado -
                            13/03/2016 16:12 CHINA CHINA CN Objeto encaminhado Em trânsito para Unidade de Tratamento Internacional - BRASIL/BR

                            somente 03 dias BR ... tudo normal

                            Class
                            Amigo, meu pedido só atualizou pois eu ameacei abrir uma disputa.

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                            • #15
                              Postado originalmente por Lipee Ver Post
                              Amigo, meu pedido só atualizou pois eu ameacei abrir uma disputa.
                              mas a logica mostra que já estava a caminho e apenas tem 03 dias que esta no BR e emcaminhado para o ceint da receita federal.
                              foi postado dia 12/03

                              class

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