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encomenda parada no status ''Em trânsito para Unidade de Tratamento Internacional - /BR SUIÇA Objeto encaminhado''

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  • #16
    até agora não tive atualizações, cheguei a mandar uma mensagem para a Gearbest no dia 20 e eles responderam que o tempo de entrega estaria sendo adiado, portanto eu teria de espera de 10 a 20 dias para a encomenda dar entrada, que devido á época as encomendas tiveram um atraso. mas tomara que essa semana nossas encomendas comecem a atualizar, e eu já estava achando muito estranho apenas as nossas encomendas estarem com esse problema, mas me parece que esse problema afetou todas as encomendas do dia 11/12, o lado bom é que provavelmente vai dar tudo certo, por se tratar de um problema "geral" que afetou todas as encomendas desse dia eles devem estar dando atenção, pior seria se esse problema tivesse sido em casos isolados, isso pelo menos já deu um alívio, valeu por compartilhar essa informação MegaGralha.

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    • #17
      Acho que o problema é geral e não relacionado a lojas específicas. Comprei coisa da Inglaterra (roupa) que foi postada dia 11/12 e até agora aparentemente não deu entrada no Brasil porque meu código LB...SE ainda consta como inválido no site dos Correios.

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      • #18
        Estou na mesma situação. Me comuniquei com a gearbest e eles disseram que o prazo máximo de chegar no Brasil é até Maio! Comprei em novembro e deveria no mínimo ter chegado aqui em Janeiro (desconsiderando o atraso dos Correios). Acho revoltante eu ter pago a mais por seguro e melhor rastreio e nao posso nem pedir reembolso ou reclamar...tenho que esperar até Maio! Um absurdo! Deveria ter chegado há mais de um mês e nem ao menos recebi atualização desde que foi encaminhado da Suiça para cá. Comprei três coisas e 2 delas chegaram em Janeiro... sinto que essa encomenda foi perdida...

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ID:	800713


        Thank you very much for your contacting us.



        Usually most parcels would arrived within 15-25 business days.However,the delivery time may also be affected by extenuating circumstances such as extreme weather conditions, national holidays and peak delivery seasons.

        For Brazil,the deadline is 180 days.But most parcels would arrived before deadline.Please kindly wait for it arrived.

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        • #19
          Postado originalmente por toppoleao Ver Post
          Estou na mesma situação. Me comuniquei com a gearbest e eles disseram que o prazo máximo de chegar no Brasil é até Maio! Comprei em novembro e deveria no mínimo ter chegado aqui em Janeiro (desconsiderando o atraso dos Correios). Acho revoltante eu ter pago a mais por seguro e melhor rastreio e nao posso nem pedir reembolso ou reclamar...tenho que esperar até Maio! Um absurdo! Deveria ter chegado há mais de um mês e nem ao menos recebi atualização desde que foi encaminhado da Suiça para cá. Comprei três coisas e 2 delas chegaram em Janeiro... sinto que essa encomenda foi perdida...

          [ATTACH=CONFIG]33889[/ATTACH]
          Bem vindo ao clube...
          Não adianta reclamar com a Gearbest, como grossko19 disse, esse problema não está relacionado a lojas específicas nem a transportadoras específicas, apenas a encomendas que foram encaminhadas para o Brasil em torno do dia 11/12. Isso me faz acreditar que nossas encomendas chegaram ao Brasil, mas ainda não passaram pelo scanner de entrada, então não foram atualizadas no sistema dos correios.
          Como isso esta afetando centenas de pacotes, é muito improvável que estejam perdidos, uma hora ou outra vão dar entrada. Mas como não está nem nas mãos da transportadora, nem dentro do sistema dos correios, nós não temos com quem reclamar, só podemos esperar... Espero que essa semana chegue alguma novidade...

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          • #20
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            Olha ai minha situação, entrei em contato com a Gearbest e eles so enrola não da uma posição, sei que tenho que esperar, mais e f..!
            Espero que atualize o rastreio nessa parada do ano novo chinês, oh pior que nem compensa pedir reembolso pois comprei abaixo do preço no 11.11 e foi enviado dia 29.11.2018, alguem mais nessa situção ?? (Produto= Amazfit Bip, comprado no 11.11 e enviado dia 29.11 no valor de R$ 190,00 (BR Rastreado).

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            • #21
              Postado originalmente por MegaGralha Ver Post
              Bem vindo ao clube...
              Não adianta reclamar com a Gearbest, como grossko19 disse, esse problema não está relacionado a lojas específicas nem a transportadoras específicas, apenas a encomendas que foram encaminhadas para o Brasil em torno do dia 11/12. Isso me faz acreditar que nossas encomendas chegaram ao Brasil, mas ainda não passaram pelo scanner de entrada, então não foram atualizadas no sistema dos correios.
              Como isso esta afetando centenas de pacotes, é muito improvável que estejam perdidos, uma hora ou outra vão dar entrada. Mas como não está nem nas mãos da transportadora, nem dentro do sistema dos correios, nós não temos com quem reclamar, só podemos esperar... Espero que essa semana chegue alguma novidade...


              Acho estranho serem todos referentes aos mesmos dias e esatrem sem registro. Eu me pergunto se foi devido ao método de envio ou sei lá o quê? Fui aos Correios e fizeram uma pesquisa e me informaram que não havia sido recepcionado pelos Correios. O curioso é que como falei, outra encomenda chegou mas a ultima update foi do dia 02/01 dizendo que havia chegado na distribuidora da minha cidade. O carteiro já entregou há tempos e mesmo assim nao teve atualização no código.

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              • #22
                eae pessoal alguém tem alguma noticia ou teve alguma atualização? , mais uma semana já esta se passando e ainda não tive nenhuma atualização da minha encomenda.

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                • #23
                  Estou acompanhando 2686 encomendas do dia 11/12 e olhem o resultado:

                  08/fev
                  Total 2686 %
                  Encaminhado / Postado 2091 77,85
                  Entregue 568 21,15
                  Fiscalização aduaneira finalizada 12 0,45
                  Ainda Nao chegou a unidade 3 0,11
                  Revisao Tributo 1 0,04
                  Recebido 3 0,11
                  A entrega não pode ser efetuada - Carteiro não atendido 1 0,04
                  Aguardando retirada 1 0,04
                  Devolvido ao remetente 1 0,04
                  Solicitada revisão do tributo estabelecido 3 0,11
                  Não Localizado fluxo 2 0,07
                  2686 100,00

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                  • #24
                    Postado originalmente por wdsoliver Ver Post
                    Boa tarde galera! Com alguém já aconteceu algo do tipo? Deixe-me explicar:
                    Minha encomenda ( um mi pad 4), chegou ao Brasil, foi taxado, liberado da alfândega e encaminhado ao ctce mais próximo de minha cidade, neste caso o ctce de Londrina- PR, em seguida foi encaminhado para a minha cidade, no entanto, em um trecho que leva aproximadamente 1 dia pra chegar a minha cidade já faz 4 dias que o objeto foi encaminhado e ainda não recebi, por isso a pergunta, alguém já passou por isso?

                    Sent from my Redmi Note 5 using Importa Brasil mobile app
                    Olá, Boa noite. Pode ser alguma erro de trajeto dos correios. Irão consertar para o trajeto Correto e fazer a entrega a você.

                    Sent from my MI 6 using Importa Brasil mobile app

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                    • #25
                      Click image for larger version

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ID:	800741

                      Estou com o mesmo problema que o @diegogoes

                      Desde dia 29/01/2019 que não houve atualização dos Correios, comprados na Banggood

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                      • #26
                        Postado originalmente por williamvieira17 Ver Post
                        [ATTACH=CONFIG]33941[/ATTACH]

                        Estou com o mesmo problema que o @diegogoes

                        Desde dia 29/01/2019 que não houve atualização dos Correios, comprados na Banggood
                        E ai cara, alguma atualização? Tem um uma galera aqui no fórum esperando com esse status desde o dia 11 de Dezembro (eu incluso), ta foda...

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                        • #27
                          por enquanto não tive nenhuma atualização da minha encomenda. ontem eu entrei em um chat ao vivo na Gearbest para ver se conseguia alguma coisa mas o máximo que consegui foi que eles disseram que vão entrar em contato com a transportadora, mas ta osso cara.

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                          • #28
                            Postado originalmente por diegogoes Ver Post
                            por enquanto não tive nenhuma atualização da minha encomenda. ontem eu entrei em um chat ao vivo na Gearbest para ver se conseguia alguma coisa mas o máximo que consegui foi que eles disseram que vão entrar em contato com a transportadora, mas ta osso cara.
                            Eu acho que nem adianta falar com a Gearbest. A transportadora já desembarcou o produto no Brasil, só falta passar pela Receita Federal pra dar entrada, mas por algum motivo nosso lote travou. Talvez tenha sido esquecido, seilá. Acredito que o nosso único recurso é esperar, infelizmente.

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                            • #29
                              Ta osso, jáClick image for larger version

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ID:	800752 mandei vários tickets para a Gearbest, porém eles sempre fala a mesma coisa nas resposta que no caso e aguardar o prazo de 180 dias, meu Pocophone comprado na mesma epoca chegou com 65 dias corridos, ta tenso, precisando muito da minha Amazfit Bip. ://

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                              • #30
                                Estou com o mesmo problema, parado desde 11/12 na Suíça, comprei na gearbest, abri ticket e aguardar os tais 180 dias. Alguém teve estatus de rastreio modificado? Muito estranho, nunca demorou tanto a encomenda assim .

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