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Chat online do FOCALPRICE?

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  • Chat online do FOCALPRICE?

    Entrei em contato através de Email com o FocalPrice e eles me informaram que o chat online não está mas funcionando.
    Vocês estão conseguindo entrar no Chat ou eles falaram a verdade?

    to perguntando isso pq de uns tempos pra cá já me decepcionei muito com o FocalPrice

  • #2
    Re: Chat online do FOCALPRICE?

    Também estou com dúvida parecida. Realizei uma compra no focalprice e até agora não recebi conirmação do pedido, nem nº da ordem. Mandei uns 3 emails e até agora nenhuma resposta.
    Alguém tem alguma informação? Compra frequentemente e está recebendo os produtos?

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    • #3
      Re: Chat online do FOCALPRICE?

      eu recebi um produto do focalprice semada passada ocorreu tudo bem 35dias pra chegar

      Comentário


      • #4
        Re: Chat online do FOCALPRICE?

        Postado originalmente por brunoalves
        eu recebi um produto do focalprice semada passada ocorreu tudo bem 35dias pra chegar
        Bom saber Bruno, mas que está estranho eles não responderem email está.
        valeu

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        • #5
          Re: Chat online do FOCALPRICE?

          Postado originalmente por brunoalves
          eu recebi um produto do focalprice semada passada ocorreu tudo bem 35dias pra chegar
          Consegue entrar em contato com eles via chat online?

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          • #6
            Re: Chat online do FOCALPRICE?

            Não sei pq o produto que comprei era menos que 50 dólar e pequeno dai nen pracisei falar com eles.

            Comentário


            • #7
              Re: Chat online do FOCALPRICE?

              Postado originalmente por brunoalves
              Não sei pq o produto que comprei era menos que 50 dólar e pequeno dai nen pracisei falar com eles.
              Cara, faria esse favor pra mim? entra aí no site e olha se consegue falar com eles através do chat online

              Comentário


              • #8
                Re: Chat online do FOCALPRICE?

                Comprei um tablet na focalprice há 34 dias e o produto nm sequer entrou no rastreamento. Focal price tá pisando na bola.

                Comentário


                • #9
                  Re: Chat online do FOCALPRICE?

                  ai kaio o chat que eu consegui falar foi aquele q tu manda a menssagem.

                  Comentário


                  • #10
                    Re: Chat online do FOCALPRICE?

                    Postado originalmente por brunoalves
                    ai kaio o chat que eu consegui falar foi aquele q tu manda a menssagem.

                    Pois eh cara,
                    só consigo falar com eles por mensagens tb.
                    Queria falar online pq eles tão pisando na bola comigo e online eu poderia pressionar mais.
                    Brigado ae pela informação.

                    Comentário


                    • #11
                      Re: Chat online do FOCALPRICE?

                      Já mandei vários emails para eles e até agora não responderam nenhum. Qto tempo estão demorando para responder vocês?

                      Comentário


                      • #12
                        Re: Chat online do FOCALPRICE?

                        Postado originalmente por duddes
                        Já mandei vários emails para eles e até agora não responderam nenhum. Qto tempo estão demorando para responder vocês?
                        geralmente eles respondem em até 24h, mas sempre daquele jeito, enrolando e empurrando o problema com a barriga

                        Comentário


                        • #13
                          Re: Chat online do FOCALPRICE?

                          Pra você pelo menos eles respondem, eu não tive nenhum retorno ainda. Primeira compra no site e já está essa papagaida, bom vou tentar mais uma vez e ver se me respondem!
                          Valeu pela resposta

                          Comentário


                          • #14
                            Re: Chat online do FOCALPRICE?

                            Postado originalmente por duddes
                            Pra você pelo menos eles respondem, eu não tive nenhum retorno ainda. Primeira compra no site e já está essa papagaida, bom vou tentar mais uma vez e ver se me respondem!
                            Valeu pela resposta
                            Cara, você tá mandando é email?
                            Olha tem uma área do site "my mensenger" (mais ou menos assim)
                            em que tu coloca o ID da compra e manda a reclamação. Pelo menos eu faço assim e eles respondem rápido.


                            Olha, ate um tempo desses se me perguntassem sobre a focalprice eu só faria elogios ao site. mas to bastante decepcionado esses dias. Já tive problemas com mais de três pacotes diferentes.

                            Comentário


                            • #15
                              Re: Chat online do FOCALPRICE?

                              Postado originalmente por Kaio
                              Postado originalmente por duddes
                              Pra você pelo menos eles respondem, eu não tive nenhum retorno ainda. Primeira compra no site e já está essa papagaida, bom vou tentar mais uma vez e ver se me respondem!
                              Valeu pela resposta
                              Cara, você tá mandando é email?
                              Olha tem uma área do site "my mensenger" (mais ou menos assim)
                              em que tu coloca o ID da compra e manda a reclamação. Pelo menos eu faço assim e eles respondem rápido.


                              Olha, ate um tempo desses se me perguntassem sobre a focalprice eu só faria elogios ao site. mas to bastante decepcionado esses dias. Já tive problemas com mais de três pacotes diferentes.
                              É isso aê tô mandando email. O que aconteceu foi que qdo fiz minha compra não percebi que estava como guest, efetuei o pagamento via paypal e até agora não recebi nem ID da minha compra. Vou esperar um pouco mais se não conseguir fazer contato vou ter que abrir uma disputa.

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