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Vendedores do Mercado Livre

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  • Postado originalmente por alaah Ver Post
    Mas qual brasileiro procura produtos brasileiros no Ebay?
    Exatamente, pouquíssimos. Esse é o problema. É uma plataforma que está pronta e é muito Melhor que o ML, mas o brasileiro não usa, pensa que é só para comercio no exterior.

    È uma questão cultural, não há absolutamente nada que impeça brasileiros a comprar e vender no Ebay no mercado interno.


    Inclusive não há nenhum tipo de propaganda do Ebay aqui no Brasil por eles terem uma parceria como Mercadolivre.

    Eu particularmente iria preferir comercializar no Ebay a comercializar no OLX por exemplo.

    Quem sabe o povo acorda e começa a usar o Ebay, depois de todas essas mudanças no ML. Talvez seja um sonho, mas...

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    • Novo cartão de crédito do Mercadopago, podendo comprar e sacar com o saldo, sem anuidade e internacional.

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      • Sobre esse problema:

        Hoje recebemos um pacote devolvido pelo cliente e acabamos de receber um golpe: o cliente enviou diversas calcinhas femininas e uma bolsa dentro da caixa, produto que não foi aquele que o mesmo comprou. Ele ficou com o produto que nós vendemos e devolveu outro produto inclusive usado. Fizemos um vídeo com a abertura do pacote. Como devemos fazer para enviar o vídeo comprovando a fraude? Estamos no prejuízo pois o dinheiro foi devolvido e o cliente ficou com o produto. No campo de anexos do Mercado Livre não suporta que carregue vídeo.

        É brincadeira ou não é? Entrei em contato com o Mercado Livre e me pediram as fotos do produto enviado e as fotos do produto recebido. Nunca fiz foto do pacote a ser enviado por mim. Parece brincadeira mesmo!


        Boa notícia: já me estornaram o valor integral. O prejuízo ficou com o Mercado Livre. Eu estava muito bem amparada com fotos e um vídeo de 250mb em altíssima resolução sobre a abertura do pacote quando eu o recebi. Fica a dica: o cliente devolveu algo, filme todo o procedimento de abertura e conferência do produto devolvido.

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        • Postado originalmente por lucimara11 Ver Post
          Sobre esse problema:

          Hoje recebemos um pacote devolvido pelo cliente e acabamos de receber um golpe: o cliente enviou diversas calcinhas femininas e uma bolsa dentro da caixa, produto que não foi aquele que o mesmo comprou. Ele ficou com o produto que nós vendemos e devolveu outro produto inclusive usado. Fizemos um vídeo com a abertura do pacote. Como devemos fazer para enviar o vídeo comprovando a fraude? Estamos no prejuízo pois o dinheiro foi devolvido e o cliente ficou com o produto. No campo de anexos do Mercado Livre não suporta que carregue vídeo.

          É brincadeira ou não é? Entrei em contato com o Mercado Livre e me pediram as fotos do produto enviado e as fotos do produto recebido. Nunca fiz foto do pacote a ser enviado por mim. Parece brincadeira mesmo!


          Boa notícia: já me estornaram o valor integral. O prejuízo ficou com o Mercado Livre. Eu estava muito bem amparada com fotos e um vídeo de 250mb em altíssima resolução sobre a abertura do pacote quando eu o recebi. Fica a dica: o cliente devolveu algo, filme todo o procedimento de abertura e conferência do produto devolvido.
          Você filmou desde que recebeu do carteiro?

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          • Postado originalmente por lucimara11 Ver Post
            Sobre esse problema:

            Hoje recebemos um pacote devolvido pelo cliente e acabamos de receber um golpe: o cliente enviou diversas calcinhas femininas e uma bolsa dentro da caixa, produto que não foi aquele que o mesmo comprou. Ele ficou com o produto que nós vendemos e devolveu outro produto inclusive usado. Fizemos um vídeo com a abertura do pacote. Como devemos fazer para enviar o vídeo comprovando a fraude? Estamos no prejuízo pois o dinheiro foi devolvido e o cliente ficou com o produto. No campo de anexos do Mercado Livre não suporta que carregue vídeo.

            É brincadeira ou não é? Entrei em contato com o Mercado Livre e me pediram as fotos do produto enviado e as fotos do produto recebido. Nunca fiz foto do pacote a ser enviado por mim. Parece brincadeira mesmo!


            Boa notícia: já me estornaram o valor integral. O prejuízo ficou com o Mercado Livre. Eu estava muito bem amparada com fotos e um vídeo de 250mb em altíssima resolução sobre a abertura do pacote quando eu o recebi. Fica a dica: o cliente devolveu algo, filme todo o procedimento de abertura e conferência do produto devolvido.
            Poxa que bom, geralmente o ML se omite nesses casos.
            A dica é essa, filmar a caixa lacrada e a abertura da mesma, se o ML se negar a pagar, pau neles!!!

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            • Como funciona essa reclamação nova? O cliente quer devolver o produto, mas não tem em nenhum lugar para aceitar a devolução e gerar a etiqueta reversa, apenas chamar o mercado livre e devolver o dinheiro, eu respondi e está marcado que o cliente tem até hoje para responder, se ele não responder eu ganho a reclamação ou o quê?

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              • Mercado Livre só pode estar de brincadeira comigo. Com essa nova reputação do dia 15/08, por alguns atrasos, cai para o laranja com 34% de atrasos (nenhuma reclamação). Batalhei, batalhei, consegui chegar no 24% com muito esforço, porém acabei desistindo e fiz outra conta no Mercado Livre. Ai chega agora dia 01/10, mês de junho saiu da contagem, ou seja, precisei fazer apenas uma venda para voltar ao verde na conta antiga, até ai tudo bem! Logo comecei a vender ja, o sol estava radiante novamente, até que hoje, novamente volto ao 20,01%, sendo que após retornar ao verde, fiz umas 10 vendas com postagem no prazo, e atrasei uma por imprevisto. Ta de sacanagem ne, quando você posta no prazo, cai 0,3% de atrasos, agora quando atraso UMA encomenda, sobe mais de 4%. Logo entrei em contato com eles, enchi o saco, discordei da atitude e cauculos deles, reclamei sobre o atendimento, que é pessimo, fiquei mais de 3 horas solicitando ligação deles. haha, dai pra ficar bom demais, abro minha conta agora, estou suspenso até o dia 10/10, sinseramente, MERCADO LIVRE TA DE SACANAGEM, pagamentos de clientes entrando em analise e até recusados, sendo que os clientes tem saldo disponivel.
                Impressão minha ou o Mercado Livre está virando um banco agora, que nao importa mais se o cartao aprova, se eles nao quiserem aprovar, dane-se.
                Estou perplexo, isso não faz sentido!!

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                • Postado originalmente por alaah Ver Post
                  Como funciona essa reclamação nova? O cliente quer devolver o produto, mas não tem em nenhum lugar para aceitar a devolução e gerar a etiqueta reversa, apenas chamar o mercado livre e devolver o dinheiro, eu respondi e está marcado que o cliente tem até hoje para responder, se ele não responder eu ganho a reclamação ou o quê?
                  Você precisa ao responder solicitar a intermediação do Mercado Livre e deixar registrado no campo de mensagens que deseja a liberação da autorização de postagem para o cliente fazer a devolução.

                  - - - Updated - - -

                  Postado originalmente por alaah Ver Post
                  Você filmou desde que recebeu do carteiro?
                  Não, só filmei a caixa lacrada, foquei os dados do cliente na etiqueta reversa e filmei toda a abertura do pacote. O vídeo ficou com 2 minutos e 250MB. Na mensagem solicitei ao Mercado Livre averiguar que o peso do pacote devolvido não estava em conformidade com o peso do pacote que eu enviei (dados esses que ficam registrado nos Correios).

                  Foi mais fácil do que eu imaginava. Precisamos nos amparar pois esse golpe é fácil de ser aplicado. Agradeço aos membros do fórum pois foi aqui que descobri esse golpe há alguns meses, e quando ocorreu a primeira devolução eu soube o que fazer.

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                  • Postado originalmente por lucimara11 Ver Post
                    Você precisa ao responder solicitar a intermediação do Mercado Livre e deixar registrado no campo de mensagens que deseja a liberação da autorização de postagem para o cliente fazer a devolução.

                    - - - Updated - - -



                    Não, só filmei a caixa lacrada, foquei os dados do cliente na etiqueta reversa e filmei toda a abertura do pacote. O vídeo ficou com 2 minutos e 250MB. Na mensagem solicitei ao Mercado Livre averiguar que o peso do pacote devolvido não estava em conformidade com o peso do pacote que eu enviei (dados esses que ficam registrado nos Correios).

                    Foi mais fácil do que eu imaginava. Precisamos nos amparar pois esse golpe é fácil de ser aplicado. Agradeço aos membros do fórum pois foi aqui que descobri esse golpe há alguns meses, e quando ocorreu a primeira devolução eu soube o que fazer.
                    Obrigado, um cliente quer devolver o produto e estou com medo de golpe, a reclamação já tinha se encerrado por "inatividade", só que agora ele pode reabrir novamente (já estava feliz).

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                    • Postado originalmente por rugal Ver Post
                      Novo cartão de crédito do Mercadopago, podendo comprar e sacar com o saldo, sem anuidade e internacional.
                      Vc já conseguiu o seu cartão? Obrigada por avisar, já solicitei o meu, mas disseram que eu estou na fila de espera.

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                      • Postado originalmente por rugal Ver Post
                        Novo cartão de crédito do Mercadopago, podendo comprar e sacar com o saldo, sem anuidade e internacional.
                        Pra mim aparece anuidade de 8 x 21,98 e não fala nada sobre ser internacional. Onde você viu isso?
                        Evite punições e advertências: Regras Gerais do Importa Brasil

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                        • Postado originalmente por ECJ Ver Post
                          Pra mim aparece anuidade de 8 x 21,98 e não fala nada sobre ser internacional. Onde você viu isso?
                          Na verdade não é cartão de crédito, é cartão pré pago veja nesse link https://www.mercadopago.com.br/cartao-prepago . Encontrei buscando no google pela dica do colega, pois no meu mercado livre não avisa nada sobre isso.

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                          • Postado originalmente por Marielen Ver Post
                            Na verdade não é cartão de crédito, é cartão pré pago veja nesse link https://www.mercadopago.com.br/cartao-prepago . Encontrei buscando no google pela dica do colega, pois no meu mercado livre não avisa nada sobre isso.
                            Aff... E ainda tem fila de espera? hehe Mas como não cobram nada pra emitir, vale a pena.
                            Evite punições e advertências: Regras Gerais do Importa Brasil

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                            • quem está precisando de um up na reputação após essas mudanças nas regras : http://importabr.com.br/forum/showthread.php?t=16694

                              Sent from my SM-G930F using Importa Brasil mobile app
                              Receba dinheiro de volta em suas compras internacionais, milhares de lojas como Amazon, Ebay ...:
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                              • Postado originalmente por zePequeno Ver Post
                                quem está precisando de um up na reputação após essas mudanças nas regras : http://importabr.com.br/forum/showthread.php?t=16694

                                Sent from my SM-G930F using Importa Brasil mobile app
                                Cuidado pra não ter a conta bloqueada. Aí ferra de vez!
                                Evite punições e advertências: Regras Gerais do Importa Brasil

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