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Tópico: PRODUTO EXTRAVIADOS NO BRASIL

  1. #1
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    PRODUTO EXTRAVIADOS NO BRASIL

    O que fazer?
    isso foi o que os correios me envio sobre meus pedidos, rapaz tinha 2 iphone original.



    Resposta:

    Prezado Cliente, informamos que constatamos uma não conformidade (EXTRAVIO) na prestação do nosso serviço que ocasionou a não entrega ao destinatário do objeto. Conforme normas postais internacionais, e também nacionais, o objeto postal pertence ao remetente enquanto não tiver sido entregue ao destinatário. O remetente é o detentor do direito à indenização nos casos em que as remessas não forem entregues ao destinatário. Desta forma, a retratação financeira pela não prestação do serviço deverá ser feita ao remetente. Será necessário que o remetente formalize reclamação junto à Administração Postal de origem para que o processo de indenização seja INICIADO. Assim, pedimos orientar o remetente a respeito. Existe a possibilidade do pagamento da indenização ocorrer no Brasil ao destinatário. Para isso, o remetente deverá desistir de seu direito à indenização, autorizando o destinatário a recebê-la. A autorização deve ser registrada junto à Administração Postal de origem pelo remetente. Esclarecemos ainda que o remetente possui um prazo máximo de SEIS MESES, a contar da data de postagem, para reclamar o objeto. Caso não haja confirmação de reclamação por parte do remetente ao final desse período, poderá ser presumida a desistência de seu direito ao ressarcimento, cabendo indenização ao destinatário. Para iniciarmos este processo de indenização, será necessário o seu retorno neste canal de atendimento. Informamos que o comprovante de postagem é indispensável para prosseguimento deste processo indenizatório. Desta forma, solicitamos guardá-lo até a finalização deste pedido de informação. Permanecemos à disposição para outros esclarecimentos que se fizerem necessários.


    Agradecemos seu contato.

    Atenciosamente,

    Ouvidoria dos Correios


    o rastreio é esse. (RT111820211HK)
    sorte minha q comprei com seguro já mandaram outro pacote desta vez está na receita federal

    galera fala ae como posso pegar a indenização dos correios.

  2. #2
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    Re: PRODUTO EXTRAVIADOS NO BRASIL

    Edilson, valeu por compartilhar.
    Bem, você pergunta sobre como receber a indenização dos Correios... Você diz também que o fornecedor já mandou um outro pacote, substituindo esse que foi extraviado, né isso?
    Se realmente for assim, quem tem que receber a indenização é o seu fornecedor, já que você não teve prejuízos financeiros. Seu "prejuízo" foi em relação ao prazo de entrega.
    Todavia, converse com o seu fornecedor, se ele for "bonzinho", pode ser que lhe recompense de alguma forma.
    Devagar e sempre! O Mago continua na área...vacilou é GOL!

  3. #3
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    Re: PRODUTO EXTRAVIADOS NO BRASIL

    Olhei agora o seu pacote no rastreamento dos Correios. Cara, que sacanagem, os bandidos disfarçados de funcionários roubaram seus celulares na cara dura. Tinha passado numa boa pela RF.
    Devagar e sempre! O Mago continua na área...vacilou é GOL!

  4. #4
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    Re: PRODUTO EXTRAVIADOS NO BRASIL

    galera fala ae como posso pegar a indenização dos correios.
    ---------

    tem direito a indenizacao apenas quem enviou o pacote,
    pesquisa na tua cidade se teve roubo de carro ou caminhao dos correios.

  5. #5
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    Re: PRODUTO EXTRAVIADOS NO BRASIL

    Pior é esperar quase dois meses para os FDP calcular a NTS e depois ser roubado... BRASILLL
    Cambada de safados esses funcionários dos correios.

    Data Local Situação
    01/03/2012 12:29 CTE PORTO ALEGRE - PORTO ALEGRE/RS Encaminhado
    Em trânsito para AC VILA JARDIM - PORTO ALEGRE/RS
    28/02/2012 15:46 CTE CURITIBA/GEARA (ENC INTERNACIONAL) - CURITIBA/PR Encaminhado
    Em trânsito para CTE PORTO ALEGRE - PORTO ALEGRE/RS
    18/01/2012 09:42 CTE CURITIBA/GEARA (ENC INTERNACIONAL) - CURITIBA/PR Encaminhado
    Em trânsito para RFB - TRIBUTADO - EMISSÃO NTS
    11/01/2012 13:36 UNIDADE TRAT INTERNACIONAL PARANA - CURITIBA/PR Conferido
    Recebido/Brasil
    14/12/2011 12:51 CHINA - CHINA Postado

  6. #6
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    Re: PRODUTO EXTRAVIADOS NO BRASIL

    Bando de ladão esses caras, ele na certa viu os celulares e roubaram
    nunca tinha passado por esta quando compro celular pesso para vim sem baterias e acessorios
    mas o iphone não tira a bateria ae fica ruim, qualquer um sabe q é celular.
    Num dia deste comprei um Nokia N8 ai veio ligado na embalagem tavendo q eles abre para roubar.
    fica ai um alerta peça celulares sem baterias.

  7. #7
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    Re: PRODUTO EXTRAVIADOS NO BRASIL

    Recebi a mesma mensagem esta semana.

    O meu código era este (http://websro.correios.com.br/sro_bin/t ... 94734607CN)

    Já contactei o remetente sobre o ocorrido e estou aguardando respostas.

    Já procurei muito na internet sobre o que fazer nesses casos e não tem muita coisa sobre. Quando receber alguma resposta posto aqui.

  8. #8
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    Re: PRODUTO EXTRAVIADOS NO BRASIL

    Edilson aonde tu comprou esse iphone poderia passa o link?

  9. #9
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    Re: PRODUTO EXTRAVIADOS NO BRASIL

    Edilson essa tecnica de mandar os celulares sem bateria evita roubos pelos funcionarios dos correios? pela sua logica eles nao pegam celulares incompletos??? gostei da ideia
    IMPORT IS NOT A CRIME!

  10. #10
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    Re: PRODUTO EXTRAVIADOS NO BRASIL

    Sou novo nas importacoes.. vcs dizem que quando a mercadoria tem rastreio eles tambem nao roubam?? só roubam os sem rastreio?? Chiona Post e Hong Kong post tem rastreio sempre não é?
    IMPORT IS NOT A CRIME!

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