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Tópico: ALIEXPRESS NÃO DEVOLVE DINHEIRO DE COMPRA NÃO RECEBIDA

  1. #1
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    ALIEXPRESS NÃO DEVOLVE DINHEIRO DE COMPRA NÃO RECEBIDA

    Compra feita em outubro do ano passado, não recebida, disputa ganha por mim, dinheiro era pra ter sido devolvido há mais de 6 meses atrás, aparece que o reembolso vai ser efetuado em até 7 dias úteis, o aliexpress é pior que mercado livre quanto contato, não encontro email para reclamação nem nada, falam para entrar em contato com o meu banco e com o cartão, ambos não sabem de nada. Alguém já conseguiu resolver situação parecida, aliexpress nunca mais.

  2. #2
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    Ja tentou postar reclamacao na página do fb deles ?

  3. #3
    Junior Member Avatar de JessicaGonzaga
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    Entra na pagina do Facebook- ALIEXPRESS BRASIL

    Sempre vejo eles entrando em contato com todo mundo que posta lá;

    Boa sorte

  4. #4
    Acesso ao Clube Avatar de argentinoz
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    Uma vez abri uma disputa e fizeram o reembolso sim! Se bem que agora tenho quase 20 disputas escaladas a quase um mês e não resolveram ainda! Isso que sou Platinum e diz que tenho preferência nas disputas!

  5. #5
    Junior Member Avatar de Frances
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    Citação Postado originalmente por paivadaniel Ver Post
    Compra feita em outubro do ano passado, não recebida, disputa ganha por mim, dinheiro era pra ter sido devolvido há mais de 6 meses atrás, aparece que o reembolso vai ser efetuado em até 7 dias úteis, o aliexpress é pior que mercado livre quanto contato, não encontro email para reclamação nem nada, falam para entrar em contato com o meu banco e com o cartão, ambos não sabem de nada. Alguém já conseguiu resolver situação parecida, aliexpress nunca mais.

    Voce usa cartão neteller ?

  6. #6
    Administrador Avatar de ECJ
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    Amigo, se eles exibiram essa mensagem, é porque o reembolso foi efetuado. Talvez você tenha si perdido aí nas faturas. Tenho vários reembolsos recebidos no Aliexpress e garanto que nesse ponto eles não falham.

    Evite punições e advertências: Regras Gerais do Importa Brasil



  7. #7
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  8. #8
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    To no Aguardo de uma Devolução a exatos 30 Dias.
    Já entrei em Contato e não responderam nada. To na esperança, pq imagino que a burocracia deva ser enorme nesses casos.
    mas de qualquer forma vou seguir a dica ali em cima. e dar um Oi nO Facebook.

    Abraçs. e que nosso suado dinheirinho retorne =D

  9. #9
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    Ola to na mesma duvida to com 1 disputa ja ganha mas como vejo a devolução onde se paguei por cartao de credito visa , e outra comprei e vendedor nao tinha mais o produto e fez a devolução entao como vejo esses valores , alguem me ajuda agradeço...

  10. #10
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    Citação Postado originalmente por NICKVAL Ver Post
    Ola to na mesma duvida to com 1 disputa ja ganha mas como vejo a devolução onde se paguei por cartao de credito visa , e outra comprei e vendedor nao tinha mais o produto e fez a devolução entao como vejo esses valores , alguem me ajuda agradeço...
    Verifique a fatura do seu cartão.
    Se você verificar online, vai constar lá a devolução

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