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Tópico: PRODUTO RETIDO PELA ALFÂNDEGA

  1. #1
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    Unhappy PRODUTO RETIDO PELA ALFÂNDEGA

    Boa Pessoal!

    Recentemente, sendo mais exato, dia 02/01/19 resolvi importar meu primeiro produto, uma placa de vídeo Gtx 750 Asus 1Gb Drr5. Eu comprei a mesma pelo site do aliexpress. Paguei $39,56 com frete, até ai tudo bem, o pagamento foi aprovado dia 03/01/19, chegou no Brasil dia 11/01/19 e chegou ao "Correios do Brasil" em Curitiba Pr dia 14/11/18. Dai começa o problema. Dia 14/11/18 chegam duas notificações pelo aplicativo do aliexpress, a primeira "Em processo de desembaraço aduaneiro", e a segunda "Retido pela alfândega". Junto com a segunda notificação vem escrito que o envio falhou. O problema é que se eu atualizar o aplicativo (fechar e abrir denovo) a mensagem "Retido pela alfândega" fica em baixo da mensagem "Em processo de desembaraço aduaneiro, e o envio volta ao prazo previsto, dia 12/02/19. Já usei vários sites de rastreamento, tais como "17track", "Global Caniao", O próprio dos correios e já utilizei o site minhas importações. No 17Track e no global, aparece a mensagem "Hold By Custom". no rastreio dos correios, nem chegou na alfândega. e no minhas importações nem no Brasil chegou...

    Enfim.. As minhas perguntas são:

    Oque isso significa? Vou ser taxado ou não? Vou conseguir com que o produto chegue na minha casa? Peço reembolso?
    Última edição por Ajdesouza; 22/01/2019 às 16:04.

  2. #2
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    Citação Postado originalmente por lucassuota921 Ver Post
    Boa Pessoal!

    Recentemente, sendo mais exato, dia 02/01/19 resolvi exportar meu primeiro produto, uma placa de vídeo Gtx 750 Asus 1Gb Drr5. Eu comprei a mesma pelo site do aliexpress. Paguei $39,56 com frete, até ai tudo bem, o pagamento foi aprovado dia 03/01/19, chegou no Brasil dia 11/01/19 e chegou ao "Correios do Brasil" em Curitiba Pr dia 14/11/18. Dai começa o problema. Dia 14/11/18 chegam duas notificações pelo aplicativo do aliexpress, a primeira "Em processo de desembaraço aduaneiro", e a segunda "Retido pela alfândega". Junto com a segunda notificação vem escrito que o envio falhou. O problema é que se eu atualizar o aplicativo (fechar e abrir denovo) a mensagem "Retido pela alfândega" fica em baixo da mensagem "Em processo de desembaraço aduaneiro, e o envio volta ao prazo previsto, dia 12/02/19. Já usei vários sites de rastreamento, tais como "17track", "Global Caniao", O próprio dos correios e já utilizei o site minhas importações. No 17Track e no global, aparece a mensagem "Hold By Custom". no rastreio dos correios, nem chegou na alfândega. e no minhas importações nem no Brasil chegou...

    Enfim.. As minhas perguntas são:

    Oque isso significa? Vou ser taxado ou não? Vou conseguir com que o produto chegue na minha casa? Peço reembolso?
    Joga fora esses rastreios e use o sistema dos Correios.

  3. #3
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    Cara para rastrear use sempre o seguinte site http://rastreie.com/SEURASTREIO (Altere SEURASTREIO) pelo seu codigo.. boa sorte!!
    Evite punições e advertencias! Leia as Regras Gerais do Forum ImportaBR

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