Vendedores do Mercado Livre

**1976019569126747** · 08/08/2018, 10:52

Eu vendia produtos baratinhos, de 7 a 15 reais. Quando veio isso daí pausei todas as vendas na hora, fiquei um mês sem sair de casa pra nada, até que reativei alguns anúncios acima de 25 reais, agora estou tentando descobrir o que preciso fazer para fazer importação formal de coisas mais caras.

**dantef** · 18/08/2018, 02:51

Alguem teve problema de realizar uma venda, o cliente pagar por expresso, o ML gerar PAC?? o pior que não conferi e despachei o PAC. O cliente ficou doido. Mas eu despachei pela etiqueta gerada, nao fiz nada de errado. e ele vai me qualificar negativo

**ECJ** · 18/08/2018, 12:26

Postado originalmente por dantef

Alguem teve problema de realizar uma venda, o cliente pagar por expresso, o ML gerar PAC?? o pior que não conferi e despachei o PAC. O cliente ficou doido. Mas eu despachei pela etiqueta gerada, nao fiz nada de errado. e ele vai me qualificar negativo

Está se confiando somente na palavra do cliente, ou apareceu algo no detalhe da compra? Ele pode ter se confundido na hora de fechar a compra.

Caso ele negative por este motivo, é só solicitar ao ML que remova a qualificação explicando o ocorrido.

**SmartTTech** · 27/08/2018, 10:28

Bom Dia,

Minha conta no ML foi suspensa indevidamente, estou pensando em receber as vendas via Mercado Pago enviando via Mercado envios, disponibilizando aquele botão de pagamento que o Mercado Pago cria, sabem me dizer se o MP cobre Charge Back de produtos usados sem NF? Produtos físicos no caso, nas regras está escrito que vender produtos físicos via MP com Mercado Envios dispensa a apresentação de qualquer coisa para ser protegido contra Charge Back's, alguém tem experiência nisso?

**NutriVitaBrasil** · 01/10/2018, 02:36

esse topico foi criado em 2012, muita gente reclamando do ML... E agora em 2018, alguem sabe se continua ruim ou melhorou?

**ph7import** · 31/01/2019, 17:41

Aconteceu isso comigo ontem, expliquei a situação pro ML solicitei uma nova etiqueta e mandaram uma nova como PAC. São ligeiros esse povo...

**ph7import** · 31/01/2019, 17:54

Melhorou nada. Sabe o que vai acontecer com esse site? Estão peneirando todos, só vai ficar lojas oficiais!

**ECJ** · 12/02/2019, 09:40

ML agora resolveu dar golpe no frete? Fiz uma compra, paguei a mais por SEDEX e olha só:

**ph7import** · 12/02/2019, 09:42

Postado originalmente por ECJ

ML agora resolveu dar golpe no frete? Fiz uma compra, paguei a mais por SEDEX e olha só:

Sim, sou vendedor e estão fazendo isso com muita frequência.

Sent from my Life One X2 Mini using Importa Brasil mobile app

**ECJ** · 12/02/2019, 09:57

Postado originalmente por ph7import

Sim, sou vendedor e estão fazendo isso com muita frequência.

Sent from my Life One X2 Mini using Importa Brasil mobile app

Estou reclamando no chat e exigindo estorno do que paguei a mais e uma explicação. A resposta está demorando...

Atualização:

Demorou quase 15 minutos pra responder para dizer que enviou o caso para a "equipe de envios" e que responderão por e-mail o mais rápido possível.