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  1. #14851
    Novato Avatar de rodofo199
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    Problemas de rastreio no site 17track

    Prezados, alguém está tendo problemas para pesquisar encomendas pelo 17track pelos códigos do BR EXPRESS fornecidos pela GEARBEST: KFYBR7102004087YQ. Tenho uma encomenda, e a mesma não apresenta-se rastreável, apenas not found?

  2. #14852
    Junior Member Avatar de Danilo911
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    Citação Postado originalmente por rodofo199 Ver Post
    Prezados, alguém está tendo problemas para pesquisar encomendas pelo 17track pelos códigos do BR EXPRESS fornecidos pela GEARBEST: KFYBR7102004087YQ. Tenho uma encomenda, e a mesma não apresenta-se rastreável, apenas not found?
    Todos códigos KFYBR sumiram, o sistema da quickfish deve ta passando por atualização

  3. #14853
    Novato Avatar de eso1br
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    pessoal bom dia, primeiro post...
    uma duvida rastreio da gearbest vindo da suecia com inicio LB é tratado no brasil como sedex igual ao brexpress LS?

    comprei um drone e ele esta vindo via suecia e com rastreio LB..

  4. #14854
    Senior Member Avatar de DoisLEd
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    Citação Postado originalmente por eso1br Ver Post
    uma duvida rastreio da gearbest vindo da suecia com inicio LB é tratado no brasil como sedex igual ao brexpress LS?
    Sim. O tratamento nos Correios do LB (sweden registered) é o mesmo do LS (BRExpress) ou LX (ePacket).

  5. #14855
    Junior Member Avatar de lambretatop
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    Citação Postado originalmente por sphreak Ver Post
    Depende o que seria "dar baixa no Brasil"... Se já chegou e já passou pela Receita Federal é só acessar a página dos Correios e ir até a sessão Fale Conosco

    Agora se o pacote não aparece nem como recebido no rastreio dos Correios, não adianta nada abrir PI porque a resposta vai ser que o objeto não se encontra me posse dos Correios e/ou não chegou ao Brasil, portanto a responsabilidade é do serviço postal de origem. Neste caso você deve reclamar junto ao vendedor.
    É o segundo caso. Desde 26/09 que foi enviado e até o momento não foi recebido pelos Correios. Recentemente o rastreio até sumiu do site da Gearbest, vi um pessoal comentando que aconteceu o mesmo com eles, porém meu codigo começa com RS e o deles com KFY. Vou abrir uma reclamação no Reclame Aqui pois aquele sistema de tickets da Gearbest é tão ruim que chega a ser desrespeitoso.
    Última edição por lambretatop; 22/11/2017 às 18:07.

  6. #14856
    Novato Avatar de lipeklug
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    Order Number: Q6117310327XX
    Item Number: LB117310327SE
    Destination Country: BR


    08/11/17 08:38
    Item pre-advice received
    08/11/17 13:42
    Item received for processing
    11/11/17 09:52
    Item departed on flight from origin
    15/11/17 08:56
    Item departed from sorting hub



    Essa atualização do dia 15/11 não deveria ser antes da atualização do dia 11/11!?
    Última edição por lipeklug; 15/11/2017 às 13:31.

  7. #14857
    Junior Member Avatar de rafacelinho
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    dia 28 completam 30 dias uteis e ainda nao saiu de países baixos... espero q saia de lá até o inicio da semana q vem, pois daqui a 5 dias ja fazem 30 dias que foi encaminhado
    Última edição por rafacelinho; 17/11/2017 às 12:24.

  8. #14858
    Junior Member Avatar de Manhunte
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    Citação Postado originalmente por Danilo911 Ver Post
    Todos códigos KFYBR sumiram, o sistema da quickfish deve ta passando por atualização

    A boa noticia é que na cacesa esta atualizando Danilo meu pedido chegou hoje em Madrid, não era para ir para Suíça?
    De qualquer forma tá bom pelo menos está andando .

    - - - Updated - - -

    HONG KONG - BRASIL
    13/11/2017 10:00

    ELECTRONIC NOTIFICATION RECEIVED

    15/11/2017 16:29

    SHIPMENT RECEIVED IN MADRID

    15/11/2017 16:42

    START CUSTOM CLEAR PROCESS

    Depois deste passo será que demora muito para chegar no BRASIL?

  9. #14859
    Novato Avatar de will1996
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    Fiz um pedido de um cel via br express na gearbest no dia 07/10 e até agora nem no BR chegou. Fui ver meu pedido hoje no site da Cacesa vi que eles adicionaram o termo "Brasil Forwarded" agora está assim.

    14/10/2017 14:57 PETICIÓN DE SERVICIO
    24/10/2017 16:11 BRASIL FORWARDED ()
    31/10/2017 10:40 MERCANCÍA DESPACHADA DE ADUANA

    O que significa esses termos. Desde já agradeço.

  10. #14860
    Senior Member Avatar de DoisLEd
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    Citação Postado originalmente por will1996 Ver Post
    Fiz um pedido de um cel via br express na gearbest no dia 07/10 e até agora nem no BR chegou.
    Tenho um pacote que foi encaminhado nesse mesmo dia (24/10) e até agora não chegou no Brasil. Pelo visto foi um malote inteiro que ficou perdido em algum depósito.

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