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  1. #16281
    Member Avatar de Stormize
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    Citação Postado originalmente por braest Ver Post
    Sobre as encomendas presas entre 10/11/17..20/11/17, Não adianta abrir ticket na Gearbest reclamando...não está mais nas mãos deles o máximo que podem fazer é entrar em contato com a Cacesa e algum representante da Cacesa responder para a Gearbest : O Produto ainda não chegou ao Brasil.

    Abram o ticket pedindo para que reenviem o produto, eles tinham me dito para esperar de 3-5 dias úteis...passaram 9 já e nada então respondi o ticket novamente dizendo que não houve mudança, e ela respondeu dizendo para eu esperar (novamente) de 7-15 dias úteis, eu disse que não iria esperar esse tempo pois já fizeram isso e parece que estão fugindo da responsabilidade.

    Ela me respondeu novamente oferecendo o reembolso ou reenvio e eu respondi dizendo que queria o reenvio pelo mesmo método (frete BREXPRESS) pois a CacesaPostal está entregando mais rápido, ela me respondeu dizendo para eu confirmar o endereço...confirmei e estou no aguardo, tomara que cumpram minhas exigências e reenviem por ePacket
    Acabei de receber a resposta, eles querem fazer o reenvio, e olha que eu esqueci de colocar o seguro nessa compra, eles sabem que deve ter sido extraviado pela Cacesa, tanto que nem enrolaram, logo na segunda resposta depois que deu o prazo já me ofereceram o reenvio(mesmo sem ter pago o seguro), quem compro entre 10/11 e 20/11 via BRexpress já vai abrindo ticket.....

  2. #16282
    Member Avatar de HemersonSilva
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    Citação Postado originalmente por jeffersonaraujos Ver Post
    Não entendi. Como assim "o estorno que o EBANX irá gerar será por parcela" ? Não entendi muito bem.
    Se vc comprou em 5 vezes, por exemplo, o estorno será mensal. Não será estornado o valor completo. Isso é culpa do EBANX.

  3. #16283
    Novato Avatar de baronee
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    Olá amigos,

    Bom dia, alguem sabe se os Correios/Receita Federal estão em recesso?

    Faço sempre importações via Importa Fácil, declarado normalmente.

    Em todos os processos, após pagar os impostos no sistema dos correios, em 3 dias chega a encomenda, mas está até agora parado, desde o dia 20/12.

    EB016055381PK

    Obs.: no Importa fácil, já deu baixa no pagamento:

    18/12/2017 - 11:33 Procedimento de Importação em Análise
    18/12/2017 - 11:35 Aguardando Chegada do Objeto
    18/12/2017 - 11:36 Nota de Desembaraço em Elaboração
    18/12/2017 - 11:41 Aguardando Pagamento Nota Desembaraço
    19/12/2017 - 08:30 Pagamento Nota Desembaraço Efetuado
    19/12/2017 - 08:48 Aguardando Emissão DSI
    19/12/2017 - 10:16 Guia ICMS a ser emitida pelos Correios
    19/12/2017 - 17:43 Guia ICMS Emitida
    20/12/2017 - 17:53 ICMS Recolhido

  4. #16284
    Senior Member Avatar de sphreak
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    Citação Postado originalmente por lambretatop Ver Post
    Alguém que teve o produto liberado sem impostos conseguiu pegar o pacote no CDD em quantos dias? O meu foi liberado dia 29/11 sem impostos, 26 dias uteis depois e nada. Quero ir no CDD mas sempre que vou lá os fdp simplesmente rodam o numero de rastreio e não vão procurar no galpão. Como a proxima atualização só será "saiu para a entrega", acho que não vai adiantar eu ir lá já que o cara não vai ver, pelo rastreio, que meu pedido possa estar lá já.
    O prazo para entrega de registrado comum é de 40 dias úteis conforme https://www.correios.com.br/para-voc...-de-importacao

    Se foi liberado em 29/11/2017 o prazo para entrega é 26/01. A partir de 29/01 caso a entrega não tenha ocorrido você pode abrir um PI junto aos Correios.




    Importação via Correios não é para cardíacos ou para quem sofre de ansiedade generalizada.

  5. #16285
    Member Avatar de 1977rider
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    Citação Postado originalmente por baronee Ver Post
    Olá amigos,

    Bom dia, alguem sabe se os Correios/Receita Federal estão em recesso?

    Faço sempre importações via Importa Fácil, declarado normalmente.

    Em todos os processos, após pagar os impostos no sistema dos correios, em 3 dias chega a encomenda, mas está até agora parado, desde o dia 20/12.

    EB016055381PK

    Obs.: no Importa fácil, já deu baixa no pagamento:

    18/12/2017 - 11:33 Procedimento de Importação em Análise
    18/12/2017 - 11:35 Aguardando Chegada do Objeto
    18/12/2017 - 11:36 Nota de Desembaraço em Elaboração
    18/12/2017 - 11:41 Aguardando Pagamento Nota Desembaraço
    19/12/2017 - 08:30 Pagamento Nota Desembaraço Efetuado
    19/12/2017 - 08:48 Aguardando Emissão DSI
    19/12/2017 - 10:16 Guia ICMS a ser emitida pelos Correios
    19/12/2017 - 17:43 Guia ICMS Emitida
    20/12/2017 - 17:53 ICMS Recolhido

    Cara, ta assim pra muita gente, o tipico caos do fim do ano. Acredito que esteja funcionando tudo normalmente (tirando a greve)

  6. #16286
    Senior Member Avatar de sphreak
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    Citação Postado originalmente por baronee Ver Post
    Olá amigos,

    Bom dia, alguem sabe se os Correios/Receita Federal estão em recesso?

    Faço sempre importações via Importa Fácil, declarado normalmente.

    Em todos os processos, após pagar os impostos no sistema dos correios, em 3 dias chega a encomenda, mas está até agora parado, desde o dia 20/12.

    EB016055381PK

    Obs.: no Importa fácil, já deu baixa no pagamento:

    18/12/2017 - 11:33 Procedimento de Importação em Análise
    18/12/2017 - 11:35 Aguardando Chegada do Objeto
    18/12/2017 - 11:36 Nota de Desembaraço em Elaboração
    18/12/2017 - 11:41 Aguardando Pagamento Nota Desembaraço
    19/12/2017 - 08:30 Pagamento Nota Desembaraço Efetuado
    19/12/2017 - 08:48 Aguardando Emissão DSI
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    19/12/2017 - 17:43 Guia ICMS Emitida
    20/12/2017 - 17:53 ICMS Recolhido
    Nessa época do ano nada funciona direito. São as festas, funcionário que tira férias junto com as férias dos filhos... E por aí vai.

    O Brasil só funciona alguma coisa depois do Carnaval mesmo. E esse ano tem copa, eleição... Acho que a gente deveria pular direto pra 2019!

  7. #16287
    Member Avatar de braest
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    Galera com encomendas BREXPRESS entre 10/11/17...20/11/17, peçam o Reenvio por ticket na Gearbest...caso optem pelo Reembolso tenham em mente que em alguns casos o produto ainda pode chegar, se isso ocorrer entrem em contato com a Gearbest e sejam honestos...já basta os políticos corruptos, não deixem uma má impressão do Brasil para o exterior (maior do que eles já tem), em caso do produto chegar você pode abrir uma nota de pagamento ou devolver a Gearbest, mas se vocês ainda querem o produto...escolham o reenvio e não o reembolso para pegar o dinheiro de volta e ainda receber o produto (em alguns casos)!

  8. #16288
    Junior Member Avatar de dighopim
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    Citação Postado originalmente por lambretatop Ver Post
    Alguém que teve o produto liberado sem impostos conseguiu pegar o pacote no CDD em quantos dias? O meu foi liberado dia 29/11 sem impostos, 26 dias uteis depois e nada. Quero ir no CDD mas sempre que vou lá os fdp simplesmente rodam o numero de rastreio e não vão procurar no galpão. Como a proxima atualização só será "saiu para a entrega", acho que não vai adiantar eu ir lá já que o cara não vai ver, pelo rastreio, que meu pedido possa estar lá já.
    Tou quase na mesma situação e minha vontade é de bater lá também, mas infelizmente não tem muito o que fazer. Só aguardar os 40 dias úteis mesmo e se passar, abrir a PI.

    Tenho uma dúvida, será que no rastreio interno dos Correios mostra informação mais detalhada? Tipo, que já chegou por lá? Pq um pacote meu uma vez saiu pra entrega e não foi entregue dois dias seguidos, aí no terceiro fui lá e no sistema deles mostrava informações que não tinham no meu. Tipo o porque de ter retornado e pra onde o produto foi depois. Sendo que no meu só mostrava "objeto não entregue".

  9. #16289
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    Citação Postado originalmente por baronee Ver Post
    Olá amigos,

    Bom dia, alguem sabe se os Correios/Receita Federal estão em recesso?

    Faço sempre importações via Importa Fácil, declarado normalmente.

    Em todos os processos, após pagar os impostos no sistema dos correios, em 3 dias chega a encomenda, mas está até agora parado, desde o dia 20/12.

    EB016055381PK

    Obs.: no Importa fácil, já deu baixa no pagamento:

    18/12/2017 - 11:33 Procedimento de Importação em Análise
    18/12/2017 - 11:35 Aguardando Chegada do Objeto
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    18/12/2017 - 11:41 Aguardando Pagamento Nota Desembaraço
    19/12/2017 - 08:30 Pagamento Nota Desembaraço Efetuado
    19/12/2017 - 08:48 Aguardando Emissão DSI
    19/12/2017 - 10:16 Guia ICMS a ser emitida pelos Correios
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    Auditores da Receita Federal estão em greve.

  10. #16290
    Novato Avatar de baronee
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    Citação Postado originalmente por sphreak Ver Post
    Nessa época do ano nada funciona direito. São as festas, funcionário que tira férias junto com as férias dos filhos... E por aí vai.

    O Brasil só funciona alguma coisa depois do Carnaval mesmo. E esse ano tem copa, eleição... Acho que a gente deveria pular direto pra 2019!
    É.. cada vez mais penso em habilitar o Radar... Importa Fácil é bom para quem não tem urgência de estoque...

    Correios já foi muito bom, mas ultimamente, só problemas

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