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  1. #1
    Junior Member Avatar de andrefgj
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    Lightbulb Correio não entregou por Endereço Incompleto? Calma e leia

    Há pouco comprei um celular pelo site focalprice.com e grande foi a emoção quando o status mudou para "Saiu para entrega". A decepção veio no fim do dia quando a entrega não foi efetuada e o status mudou para "Endereço Incompleto". Nesse caso, segundo o Correio, o pacote automaticamente entra no processo de retorno ao remetente, que até esse momento é o responsável e DONO do pacote. Depois de ligar para inúmeras agência, um funcionário do Correio me explicou o procedimento de como resgatar objetos nessa condição. Existe uma lista com os números de objetos a serem resgatados, e existe uma pessoa que é responsável por TENTAR encontrar esses objetos e retirarem do processo de retorno. Para isso é necessário que um email seja enviado com o número do objeto e os dados do destinatário. Uma vez que esses objetos são resgatados eles são enviados a uma agência mais proxima do destinatário para que ele faça a retirada pessoalmente. Segue abaixo o procedimento para ter seu objeto resgato:

    1) Envie um email para [email protected] com o numero do objeto e os dados do remetente. Eu usei o seguinte modelo de email:


    Assunto: RESGATE numero_do_objeto

    Mensagem: Boa tarde.

    Estou com um objeto que está voltando para o remetente por motivo de endereço incompleto e gostaria de pedir que o objeto fosse resgatado para que eu possa retirá-lo pessoalmente.

    O numero do objeto é: numero_do_objeto

    Dados do destinatário corretos:

    Nome: nome_completo_do_destinatario
    endereço_do_destinatario
    Cep: cep_do_destinatario
    cidade_do_destinatario
    cidade_do_detinatario - estado_do_destinatario

    Se possível, por favor encaminhá-lo a um correio mais proximo do endereço acima (agencia_mais_proxima) que irei retirá-lo pessoalmente.

    Att,

    nome_destinatario


    Substitua as palavras com underline ( _ ) com suas informações.

    2) Após isso, pode demorar alguns dias, alguém do correio responderá seu email dizendo que seu objeto foi incluido na lista.

    3) Se seu objeto for encontrado e resgatado um outro e-mail será enviado informando a agência onde ele será encaminhado para retirada.

    4) Quando o status mudar para "Aguardando Retirada" é só ir na agência e retirá-lo. É importante comparecer na agência com o documento do destinatário e o número do objeto. Somente o destinatário poderá retirá-lo.


    Esse é o histórico do meu objeto:


    Data Local Situação
    02/08/2012 16:52 ACF JARDIM SAO GONCALO - SAO PAULO/SP Aguardando retirada
    Endereço: AV RAGHEB GHOFHI,3171 - PQ BOA ESPERANÇA (SAO MATEUS)

    01/08/2012 15:01 CTCI SAO PAULO (GMEXP) - SAO PAULO/SP Encaminhado
    Em trânsito para ACF JARDIM SAO GONCALO - SAO PAULO/SP
    16/07/2012 06:19 CTCI SAO PAULO (GMEXP) - SAO PAULO/SP Encaminhado
    Em trânsito para RFB - FISCALIZACAO ADUANEIRA/CUSTOMS/BR
    12/07/2012 06:49 CTE VILA MARIA - SAO PAULO/SP Encaminhado
    Em trânsito para CTCI SAO PAULO (GEARA) - SAO PAULO/SP
    10/07/2012 19:28 CEE VILA MATILDE - SAO PAULO/SP Encaminhado
    Em trânsito para CTE VILA MARIA - SAO PAULO/SP
    10/07/2012 16:00 CEE VILA MATILDE - SAO PAULO/SP Endereço incompleto - em pesquisa
    Objeto sujeito a atraso na entrega

    10/07/2012 07:06 CEE VILA MATILDE - SAO PAULO/SP Saiu para entrega
    20/06/2012 19:00 CEE VILA MATILDE - SAO PAULO/SP Encaminhado
    Em trânsito para CEE VILA MATILDE - SAO PAULO/SP
    19/06/2012 08:52 CDD SAO RAFAEL - SAO PAULO/SP Encaminhado
    Em trânsito para CEE VILA MATILDE - SAO PAULO/SP
    24/05/2012 11:01 UNIDADE TRAT INTERNACIONAL PARANA - CURITIBA/PR Conferido
    Recebido/Brasil
    16/03/2012 16:17 HONG KONG Encaminhado
    Em trânsito para UNIDADE DE TRATAMENTO INTERNACIONAL - BRASIL
    13/03/2012 14:04 HONG KONG Postado


    Fazendo esse procedimento você receberá seu objeto.

  2. #2
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    Re: Correio não entregou por Endereço Incompleto? Calma e le

    Merece os Agradecimentos, muita gente de duvida ao fazer este processo... valeu a dica, abraços!!
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  3. #3
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    Re: Correio não entregou por Endereço Incompleto? Calma e le

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  4. #4
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    Re: Correio não entregou por Endereço Incompleto? Calma e le

    informação muito útil, eu estou com uma encomenda com problema de mal endereçamento dez do dia 03/08/2012 quando foi hoje saiu para entrega sem eu fazer nada acho que em alguns casos são falhas dos funcionários dos correios veja abaixo.

    Data Local Situação
    06/08/2012 09:51 CDD BETIM CENTRO - BETIM/MG Saiu para entrega
    03/08/2012 18:03 CDD BETIM - BETIM/MG Mal endereçado
    Em tratamento, aguarde.
    26/07/2012 09:58 UNIDADE TRAT INTERNACIONAL PARANA - CURITIBA/PR Conferido
    Recebido/Brasil
    16/07/2012 05:02 CHINA - CHINA Postado

    http://websro.correios.com.br/sro_bin/t ... 35469095CN

  5. #5
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    Re: Correio não entregou por Endereço Incompleto? Calma e le

    os correios tao de sacanagem comigo , ultimamente to recebendo muito produtos que comprei e notei que eles me entregam um dia sim e um dia não , quando ocorre deles me entregarem algo no dia anterior e no dia seguinte chega mais mercadoria eles marcam como destinatario ausente e só me entragam no outro dia. ¬¬

  6. #6
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    Re: Correio não entregou por Endereço Incompleto? Calma e le

    yago, aqui tbm tem uns forgado assim, a encomenda sai para entrega as 10 da manha, espero até umas 7 i meia, dai aparece no rastreamento dest. ausente... Cambada do cão! as minhas qdo sai para entrega eu tenho certeza que soh vou receber no dia seguinte.
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    Re: Correio não entregou por Endereço Incompleto? Calma e le

    ta acontecendo isso muito ultimamente e sempre estou em casa ¬¬

  8. #8
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    Re: Correio não entregou por Endereço Incompleto? Calma e le

    Eles nao passam e colocam destinatario ausente
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    Re: Correio não entregou por Endereço Incompleto? Calma e le

    Galera um objeto aconteceu comigo de Endereço Imcompleto, fiz estes procedimentos e recebi a seguinte resposta:

    "Boa tarde!

    Estaremos efetuando a tentativa de resgate do objeto, porém ressalvamos que o objeto já encontra-se em processo de devolução à origem."

    E agora???

  10. #10
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    Re: Correio não entregou por Endereço Incompleto? Calma e le

    Citação Postado originalmente por Thrall
    Galera um objeto aconteceu comigo de Endereço Imcompleto, fiz estes procedimentos e recebi a seguinte resposta:

    "Boa tarde!

    Estaremos efetuando a tentativa de resgate do objeto, porém ressalvamos que o objeto já encontra-se em processo de devolução à origem."

    E agora???
    É assim mesmo, agora tudo que você tem a fazer é esperar. Quando eles encontrarem seu objeto eles enviarão outro email avisando.

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