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Tópico: Tenha sua máquina de cartão de crédito

  1. #11
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    Citação Postado originalmente por felipefesousa Ver Post
    Não acha puxado com essa taxa de 1.30 por parcela adicional?

    Eu tenho a da iZettle e quando falo a taxa de juros pros clientes nenhum aceita pagar por cartão, é uma tormenta, perco várias vendas porque não posso parcelar, pois as taxas das maquinetas são absurdamente altas.
    Até o momento não achei nada absurdo comparado as outras empresas e infelizmente em todas vai achar taxas altas.
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  2. #12
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    Salvo engano, o juros do pagseguro é de 1,99% ao mês..

  3. #13
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    Citação Postado originalmente por LucasBlade Ver Post
    Salvo engano, o juros do pagseguro é de 1,99% ao mês..
    Obrigado pelo seu comentário.
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  4. #14
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    Citação Postado originalmente por felipefesousa Ver Post
    Não acha puxado com essa taxa de 1.30 por parcela adicional?

    Eu tenho a da iZettle e quando falo a taxa de juros pros clientes nenhum aceita pagar por cartão, é uma tormenta, perco várias vendas porque não posso parcelar, pois as taxas das maquinetas são absurdamente altas.
    Uma dica é ja colocar o juros embutido no valor do produto, se vai vender o produto a 70 ja coloca a 77 e se o cliente pagar em dinheiro faz o desconto do juros e ele paga 70, porque colocando o juros depois é como se o cliente pagasse algo a mais apenas pra usar o cartão, o que na mentalidade dele é um custo de responsabilidade do vendedor arcar e não o cliente.

  5. #15
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    Citação Postado originalmente por rugal Ver Post
    Uma dica é ja colocar o juros embutido no valor do produto, se vai vender o produto a 70 ja coloca a 77 e se o cliente pagar em dinheiro faz o desconto do juros e ele paga 70, porque colocando o juros depois é como se o cliente pagasse algo a mais apenas pra usar o cartão, o que na mentalidade dele é um custo de responsabilidade do vendedor arcar e não o cliente.
    Excelente dica e sempre falo o cliente quer facilidade na hora de pagar e não se perde vendas se o cliente perguntar se você aceita cartão e com a sua dica pagando em dinheiro da o desconto o cliente fica super feliz.
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  6. #16
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    Tenha sua máquina de cartão de crédito

    Uso PayLeven já a alguns meses, tive certos problemas com ela em Dezembro, onde é claro que qualquer ramo vende mais. Ainda mais o meu que é de Informática.
    Bloquearam minha maquina e meu dinheiro a receber durante 7 dias. Me ligaram do setor de risco falando de uma maneira bem incisiva como se os cartões passados fossem algum esquema.
    Tive a desagradável surpresa de saber que ligaram para todos os últimos clientes para saber se as compras foram reais.
    Perdi muita venda no mês do Natal.
    E ainda fui super mal atendido todas as vezes que ligava para pelo menos liberarem meu dinheiro.
    O que é engraçado pois acredito ser um dos maiores clientes deles, já tem um somatório de mais de 200 mil reais passados em cartão de crédito/débito.
    Parece que eles não estão preparados para empresas.
    Depois de 7 dias meu dinheiro foi desbloqueado e a maquina tambem. Desde então tenho ligado todos os dias ofertando que façam um pedido de desculpas formal por carta e também uma nota de desculpa pública no facebook, ou então entrarei com processo. Até hoje estão enrolando falando que estão providenciando isso.
    Mas apesar disso continuo usando a PayLeven porque eu estudei todas as outras máquinas e essa realmente é a melhor, pelo menos no meu ramo e na minha forma de trabalho. Recebo tudo em 2 dias úteis.
    Mas já saibam que se forem ter uma média alta semanal/mensal. Já deixem logo eles avisados, mandem notas fiscais comprovando as vendas altas. Pra evitar esse problema de ter seu dinheiro preso e sua máquina bloqueada, fora o constrangimento de ter seus clientes perturbados com perguntas tendenciosas.


    Enviado do meu iPhone usando Tapatalk
    Última edição por JohnnyBravo; 18/01/2015 às 07:01.

  7. #17
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    Citação Postado originalmente por JohnnyBravo Ver Post
    Uso PayLeven já a alguns meses, tive certos problemas com ela em Dezembro, onde é claro que qualquer ramo vende mais. Ainda mais o meu que é de Informática.
    Bloquearam minha maquina e meu dinheiro a receber durante 7 dias. Me ligaram do setor de risco falando de uma maneira bem incisiva como se os cartões passados fossem algum esquema.
    Tive a desagradável surpresa de saber que ligaram para todos os últimos clientes para saber se as compras foram reais.
    Perdi muita venda no mês do Natal.
    E ainda fui super mal atendido todas as vezes que ligava para pelo menos liberarem meu dinheiro.
    O que é engraçado pois acredito ser um dos maiores clientes deles, já tem um somatório de mais de 200 mil reais passados em cartão de crédito/débito.
    Parece que eles não estão preparados para empresas.
    Depois de 7 dias meu dinheiro foi desbloqueado e a maquina tambem. Desde então tenho ligado todos os dias ofertando que façam um pedido de desculpas formal por carta e também uma nota de desculpa pública no facebook, ou então entrarei com processo. Até hoje estão enrolando falando que estão providenciando isso.
    Mas apesar disso continuo usando a PayLeven porque eu estudei todas as outras máquinas e essa realmente é a melhor, pelo menos no meu ramo e na minha forma de trabalho. Recebo tudo em 2 dias úteis.
    Mas já saibam que se forem ter uma média alta semanal/mensal. Já deixem logo eles avisados, mandem notas fiscais comprovando as vendas altas. Pra evitar esse problema de ter seu dinheiro preso e sua máquina bloqueada, fora o constrangimento de ter seus clientes perturbados com perguntas tendenciosas.


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    Não se pede desculpas depois de falar um problema ocorrido por parte de uma empresa. Eles mesmos que entrem em contato se desculpando... Veja se você realmente tem respaldo e processe mesmo.

  8. #18
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    Uma questão valiosa é essa mesmo logo avisar quanto vai ser o seu movimento na máquina para evitar problemas.

    Essa ligação realmente é chata para os clientes, porém vejo com uma forma de segurança para evitar problemas de pessoas que tenha a intenção de fazer algum tipo de golpe usando a máquina da payleven.

    No seu caso teve alguns constrangimentos e ainda bem que resolveu....
    Última edição por ClaudioRj; 18/01/2015 às 08:28.
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  9. #19
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    Tenha sua máquina de cartão de crédito

    Eles não só bloquearam a máquina como bloquearam o dinheiro por 7 dias além do prazo dos 2 dias úteis. Foi sem qualquer aviso prévio, descobri só quando fui vender um notebook de 3 mil reais de um cliente que veio a quase 2 horas de distância e a máquina deu bloqueada. Imaginem o constrangimento. O cliente quis até me processar na hora.
    Já falei com o meu advogado, não tem o que discutir, pra eles bloquearem o meu dinheiro é só com denúncia ou ordem judicial. E mesmo com denúncia, eles teriam que me ligar e pedir as notas fiscais, ou algo do tipo. Não sair bloqueando tudo. Isso não existe. Ainda mais bloquear sem explicação e depois desbloquear porque viram que estavam errados e não fazem nenhum pedido de desculpas.
    Meu advogado já está com tudo pronto para o processo, a questão é que se eu processá-los corro risco de perder meu contrato como cliente, meu próprio advogado que me informou. Ele disse que a causa é ganha, vai me render em torno de 10 a 20 mil reais em questão de 1 ano. E se eu juntar muitas testemunhas/clientes, consigo até fechar a empresa por um breve período de tempo, ou levantar quase o dobro dessa quantia.
    Mas com simples cálculos, consigo levantar essa quantia em apenas 3 a 4 meses de uso com a máquina da PayLeven, enquanto que não consigo encontrar nenhuma outra que me ofereça as mesmas condições.
    Por isso estou nessa situação que falei.
    Segurança é sempre muito bom. Mas eles não são policiais.
    Não só o meu advogado, como o meu próprio tio que é Juiz, me informou que mesmo que fosse clonagem de cartão ou algo do tipo, a operadora do cartão não tem direito de fazer o que fez sem uma ordem judicial para isso, ou alguma denúncia em que eu não possa provar a compra em questão.

    Mas conclusão, fora esses 7 dias de angústia, eu estudei bastante todas as máquinas de cartão, inclusive trabalhava com Cielo e Rede, e nenhuma é tão completa e com resultados iguais a PayLeven, e é por isso que até eu encontrar uma melhor, ficarei nela.


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    Última edição por JohnnyBravo; 18/01/2015 às 11:33.

  10. #20
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    Creio que a empresa não possa negar um novo contrato a você, nem encerrá-lo, se você abrir um processo pleiteando indenização por danos morais e também materiais (quando vc menciona ter perdido vendas).
    Já vi casos que poderiam ter analogia com o seu, e a prestadora de serviços foi obrigada, em juízo, a continuar prestando o serviço contratado, enquanto não houvesse sentença (que pode durar bem mais que 1 ano para sair).
    De qualquer forma, salvo engano, vc também tem alguns anos, acho que 2 ou 3, para resolver abrir processo por estes danos. Este prazo está definido no Código Civil. Durante esse tempo vc pode ir pensando melhor sobre o caso e os desdobramentos.
    A quantia de 10 a 20K seria só pelos danos morais, correto? Porque também cabe a indenização por lucros cessantes, durante o período que ficou sem a máquina (e sem vendas por causa disso).
    A decisão de deixar a água rolar mais um pouco é sua, e sempre vale a pena trocar ideias sobre alternativas com o(s) seu(s) advogado(s).
    Última edição por 80pts; 18/01/2015 às 14:39.

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