[F.A.Q] Como Abrir P.I. no Correios

[R4TO]

"Galera, como sei que geral ainda tem dúvidas em como abrir um PI (Pedido de Informações) com os
Correios, resolvi recriar o tutorial. Sei que alguns pensam que não funciona e talz, mas na maioria
dos casos tive bons resultados e em outros ajudou rápido no envio das minhas encomendas.

Sigam o passo a passo abaixo:

1- Entre em http://www.correios.com.br/servicos/fal ... efault.cfm
2- Escolha a opção reclamação e Objeto postado com origem ou destino INTERNACIONAL
(lembrando que somente funciona para objetos REGISTRADOS – RRCN, RBHK, RAHK, RMJP,
RRJP entre outros).
3- Confira as prints de como preenches os dados (OBS: Fiz o mesmo tendo por base uma
postagem oriunda de Hong Kong – CHINA):



Creditos a Este Rato aqui http://www.orkut.com.br/Main#Profile...17730483271334 "Lucas Bernardes"

[R4TO]

Dizem por ae que quando passa de 10 Dias de Recebido no brasil eles tem que mexer .
Eu nao tenho paciencia e tempo de preencher isso tudo mas serve pra alguem.

[thiagolles]

Muito bom....

Apesar de que, pelo menos comigo sempre que deu recebido/conferido, não passou uma semana e chegou.

Espero não precisar, mas se precisar vou dar um up!

[anaflores]

Ola amigos eu já usei este procedimento e não gostei nada. . . Após o envio da reclamação aos correios eles enviam uma mensagem automática que o seu produto está a caminho e que o prazo da entrega é de até 90 dias... Então resolvi ligar e não obtive respostas positivas novamente ... A resposta é sempre padrão e não tem nada a ser feito a não ser esperarrr ... Fui na agência de correios fazer uma reclamação formal no centro de entregas da minha cidade a atendente foi muito educada e fez a mesma coisa que eu já estava fazendo ... Ela imprimiu os rastreamentos no site dos correios e disse o que eu já sabia que estava parado no RJ ... Aff., Resumindo recebi depois de 1 mês graças a Deus ... Tempo total de espera foram 4 meses. Boa sorte a todos

[Di_sp]

Atualmente abri um PI e tb envie um emial para o endereço prctegeara@correios.com.br que encontrei num blog do dealextreme.

Vamos ver no que dá, tendo respostas posto aqui.

[andymath]

Amigo, esse tópico é muito ON!! rsrsrs
Muito bom. Temos que reclamar mesmo. Outra opção é a ouvidoria da receita.

[R4TO]

Verdade. 2 pacotes meus que inclusive eu tinha pedido estorno se movimentarao de forma misteriosa depois da reclamação. Agora tenho quase certeza que 99,98% dos fornecedores São confiáveis , o que nao e confiável e o BRASIL. Obs: vou devolver o dinheiro para o fornecedor nada mais justo.

[andymath]

Verdade. 2 pacotes meus que inclusive eu tinha pedido estorno se movimentarao de forma misteriosa depois da reclamação. Agora tenho quase certeza que 99,98% dos fornecedores São confiáveis , o que nao e confiável e o BRASIL. Obs: vou devolver o dinheiro para o fornecedor nada mais justo.

Assim que se faz, amigo! Dei valor,
Temos que mostrar que somos decentes.

[rod8773]

Se tem negócio parado a muito tempo aconselho fortemente que entrem com PI sobre os objetos, pois não se por incapacidade ou por safadeza mesmo eles deixam algumas mercadorias paradas caso o dono não se manifeste, deixa eu explicar, eu tinha encomendado 2 relogios replicas, quando chegaram foram taxados sobre o valor original do produto e decidi deixar voltar sem nem ir la nos correios, eis o objeto:

Encaminhado (1 mês, 2 semanas atrás)
06/07/2012 15:07 CTCI SAO PAULO (GMEXP) - SAO PAULO/SP
[Orange] Em trânsito para DEVOLUCAO A ORIGEM/BR (1 mês, 2 semanas atrás)
06/07/2012 15:07 CTCI SAO PAULO (GMEXP) - SAO PAULO/SP
[Orange] Encaminhado (1 mês, 2 semanas atrás)
06/07/2012 06:28 CTCI SAO PAULO (GMEXP) - SAO PAULO/SP
[Orange] Em trânsito para FISCALIZACAO ADUANEIRA (1 mês, 2 semanas atrás)
06/07/2012 06:28 CTCI SAO PAULO (GMEXP) - SAO PAULO/SP
[Orange] Encaminhado (1 mês, 2 semanas atrás)
03/07/2012 08:07 CTE PORTO ALEGRE - PORTO ALEGRE/RS
[Orange] Em trânsito para CTCI SAO PAULO (GMEXP) - SAO PAULO/SP (1 mês, 2 semanas atrás)
03/07/2012 08:07 CTE PORTO ALEGRE - PORTO ALEGRE/RS
[Orange] Encaminhado (1 mês, 3 semanas atrás)
27/06/2012 17:36 AC OSORIO - OSORIO/RS
[Orange] Em trânsito para CTE PORTO ALEGRE - PORTO ALEGRE/RS (1 mês, 3 semanas atrás)
27/06/2012 17:36 AC OSORIO - OSORIO/RS
[Red] Destinatário não apresentou-se para receber (1 mês, 3 semanas atrás)
27/06/2012 09:23 AC OSORIO - OSORIO/RS


Abri PI sexta feira como nosso amigo R4T0 nos ajudou e ontem atualizaram:

[Orange] Encaminhado (1 dia, 9 horas atrás)
20/08/2012 10:42 UNIDADE TRAT INTERNACIONAL SAO PAULO - SAO PAULO/SP
[Orange] Em trânsito para CINGAPURA (1 dia, 9 horas atrás)
20/08/2012 10:42 UNIDADE TRAT INTERNACIONAL SAO PAULO - SAO PAULO/SP


Ou seja, ele foi "devolvido" mas não estava em transito para o pais de destino, repito, não sei se o caso se aplica por incompetência dos nossos correios ou safadeza mesmo.

[Pedro Vitor]

Velho, esse tópico serve até como uma sugestão para o fórum.
Uma área de tutoriais relacionados a importação seria bacana demais!!
Ótimo post, R4TO!
Abraços!