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  1. #1
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    Exclamation Tópico exclusivo para manifestação de reclamações dos clientes da SkyCargo

    Este tópico é dedicado única e exclusivamente à manifestação de problemas ocorridos com a contração de serviços do anunciante SkyCargo.

    Não serão toleradas discussões entre membros nem manifestações contrárias às reclamações aqui apresentadas.

    Obviamente, somente aqueles que contrataram o serviço do anunciante em questão, poderão se manifestar.

    O anunciante deverá responder satisfatoriamente a todas as reclamações apresentadas.

    ATUALIZAÇÃO 29/06:
    Solicito a todos os reclamantes que obtiverem solução, que não criem nova postagem para manifestar o feedback, e sim que editem o post onde foi feita a reclamação informado que a mesma já foi solucionada.

    Evite punições e advertências: Regras Gerais do Importa Brasil



  2. #2
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    Sendo assim dou inicio a esse novo tópico...E fico no aguardo pela solução o mais rápido possível...
    Um esta com 17 dias úteis e o outro esta com 25 dias úteis que chegou la no armazém....


    Mauricio Oliveira de Lima


    • numero de rastreio de miami, chegou la dia 27/05/2014 ---DHL5542884196

    por favor Nery estou precisando muito dessa caixa de Miami..............





    • numero de rastreio da china,chegou la dia 15/05/2014 - V30258219563(me mandou o valor a pagar dessa caixa,hoje 21.06.2014)

    (Hoje dia 23.06.2014 fui na lotérica fazer o deposito as 11:30, porem o limite de deposito da conta dele ja tinha sido excedido(R$1500 por dia), então amanha farei uma nova tentativa , chegarei mais cedo na lotérica amanha...)

    (hoje dia 24.06.2014 acordei as 8:00 e consegui efetuar o deposito,e ja lhe enviei o comprovante de deposito, fico no aguardo pelo numero de rastreio,nery)

    Desde ja agradeço, e fico no aguardo pelo numero de rastreio...

    Hoje dia 30.06.2014 recebi o numero de rastreio com data de postagem do dia 27.06.2014..

    Hoje dia 07.07.2014 peguei nos correios a caixa referente ao redirecionamento da china....Então redirecionamento china resolvido.
    Falta o de Miami que até hoje dia 18.07.2014 m tive retorno..
    Última edição por modlima; 18/07/2014 às 19:21.

  3. #3
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    Nery aguardo um posicionamento seu sobre minha encomenda que foi entregue no armazém de Hong Kong em 09/05.

    Tracknumber 131824881274 SF Express.



    Sent from my GT-I9082L using Importa Brasil mobile app

  4. #4
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    18/06/2014

    Sou o segundo então,

    Quando eu contratei o serviço o prazo era 15 dias úteis e redirecionei 3 encomendas para o armazém em HK a primeira foi entregue dia 07/05 e outras 2 chegaram dia 12/05 em um total de 450 usd no total, hoje faz 29 dias úteis e Nery tem até respondido aos emails com muita demora mas responde, porém não tenho nenhuma resposta concreta e devido a essa falha de comunicação não sei se minha encomenda realmente está com Nery ou se foi apreendida, extraviada entre outros problemas.

    Não acredito que Nery SKYCARGO vai lesar os usuários do forum, mais tenho um problema e o mesmo precisa ser resolvido e da mesma maneira que estou aqui para expor essa situação, voltarei aqui para informar que o problema foi solucionado.

    Aguardo retorno

    MARCOS BINDA

    21/06/2014

    Nery entrou em contato hoje 21/06 passando os valores doss serviços da SKYCARGO que deu R$ 1051,94 referente aos meus 3 redirecionamentos, efetuei o pagamento hoje mesmo via transferência bancária e envie o email com o comprovante em anexo para NERY . Agora vou aguardar a postagem do produto que segundo o nery ocorreria a partir desta segunda dia 23/06 e no decorrer da semana vou atualizando o post.


    30/06/2014

    Dia 30/06 Nery me enviou um número de rastreamento, porém nao sei se enviou meus 3 redirecionamentos em um único pacote, mandei um email email para ele perguntando e quando tiver novidades posto aqui !!

    11/07/2014

    Dia 09/07 recebi partes dos meus produtos 70%, tudo indica que o envio esta sendo feito parcelado, porém desde a postagem do produto estou tentando contato com Nery para saber se o envio seria feito parcelado ou não, mas não obtive resposta e só descobri quando a encomenda chegou !! Quando ele enviou o número de rastreamento não custava nada avisar que estava enviando parte dos produtos e agora mais uma vez estou aguardando retorno da SKYCARGO. De qualquer maneira as coisas estão andando, o tenso e só essa questão da comunicação com os clientes que é muito ruim !!!
    Última edição por marcosbinda; 11/07/2014 às 09:02.

  5. #5
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    Boa noite Nery tudo bem ?

    Minha encomenda já está no brasil?

    Se tiver me passe os valores para deposito.

    Rastreio SF Express: 113868490488

    Foi entregue dia 19/05 em HK

    Abraço

  6. #6
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    Estou com problemas com 2 pacotes de hong Kong
    ambos chegaram no deposito da sky dia 12/05
    SF Express 594555423847
    668117666882

    Relatorios dos pacotes ja enviados para email do Nery.

    Resolvido: Recebi o email com dados para pagamento no dia 20/06
    Paguei no dia 24/06
    Pacote foi postado em 25/06 e recebi o mesmo dia 30/06

    Obrigado Nery foi meu único pacote com atraso todos os outros vieram dentro do prazo ou sofreram pequenos atrasos relativamente normais.
    Última edição por inricoimports; 01/07/2014 às 22:27. Razão: Problema resolvido

  7. #7
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    [editado pela moderação]

    Está bem claro no primeiro post que o tópico foi criado "exclusivamente" para resolução dos vários problemas relatados no tópico de anúncio da SkyCargo!

    Posts fora do assunto proposto estarão sujeitos a punição!

    Guardem seus feedbacks para quando o tópico/serviço estiver novamente ativo.
    Imagens Anexas Imagens Anexas
    Última edição por KABU; 19/06/2014 às 08:33.

  8. #8
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    Estou com 2 pacotes dos EUA que chegaram no dia 30/05 e 03/06 ate agora nao tive sequer uma confirmacao de que os pacotes estao la.
    Rastreios :
    http://wwwapps.ups.com/WebTracking/p...4Y994201928591
    http://wwwapps.ups.com/WebTracking/p...36XY4205590763
    Agradeco qualquer informacao.
    Renan.

  9. #9
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    Boa noite, tenho um pacote que foi entregue no depósito de Miami dia 30/05 e, conforme foi solicitado, todas as informações foram passadas à Skycargo via e-mail, porém ainda não tive nenhum posicionamento a respeito do meu pacote. Seguem os dados do rastreio:

    STATUS: Delivered
    SHIP CARRIER: UPS
    SIGNED FOR BY: PEREZ
    TRACKING ID: 1Z2X48384250674860
    LATEST EVENT: Miami FL (Delivered - May 30, 2014 9:42:00 AM)

    Aguardo um breve posicionamento. Obrigado.

  10. #10
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    Bom, depois de varias tentativas de contato com a Skycargo sem sucesso só me resta reclamar aqui mais uma vez

    Data de chegada no deposito da SkyCargo:
    570424724851 2014-05-15 SF Express 159.64 usd
    570457372421 2014-05-12 SF Express 93.60 usd

    @edit
    ele entrou em contato comigo dia 21/05/2014 sobre os dados para o pagamento.

    como tava sem tempo não deu para posta antes
    Última edição por IIlKhAoSlII; 26/06/2014 às 19:27.

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