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Tópico: Tem como pedir o retorno da encomenda?

  1. #1
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    Tem como pedir o retorno da encomenda?

    Olá, uma encomenda minha era pra chegar essa semana e apareceu no rastreamento dos correios "Destinatário Desconhecido". A encomenda foi enviada pro Rio de Janeiro pra retornar pra China. É possível ir na agência e pedir pra mandarem do rio pra cá? Alguma instrução de como agir nessa situação? Nunca passei por algo assim. Agradeço desde já. VLW;

  2. #2
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    Re: Tem como pedir o retorno da encomenda?

    Eu ja pssei por isso. O vendedor errou o numero de casa e o pedido foi devolvido. Liguei nos correios e eles disseram que não a como retorna, pois isso e para a segurança do remetente. Mas se eu quisesse abrir uma procuração, mas isso era quase ctz de não dar certo, pois o produto já tinha saído da minha cidade. Mas ligue e tente.

  3. #3
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    Re: Tem como pedir o retorno da encomenda?

    Isso é um problema... e infelizmente, tenho quase certeza que você não vai conseguir pegar a encomenda de qualquer jeito.


    Como nosso amigo disse ai acima, é por segurança, eles nao conseguem reconhecer o endereço, ou o endereço esta errado, é como se não existisse e eles não vão entregar para ninguém o pacote.



    Entre em contato com o vendedor ou loja e peça que quando ele receber de volta, reenvie para você... pode ser que você tenha que pagar novamente o frete

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